我是一名滴滴快车注册司机,今日上午10:01 我所用滴滴快车司机版App突然给我发来信息说“您的账号已暂停服务“!原因说我手机“安装有辅助、定位修改类等扰乱平台秩的软件“,要求我立即卸载,并对我做出“账号暂停服务7天”的处罚!我到滴滴快车位于南四环的滴滴车主之家(滴滴官方客服)咨询,客服人员检查我的手机后的解释就是:“360手机系统安装的某个软件具有 开后门、破解他人软件密码等功能或代码特征”! 滴滴快车平台据此封停账号!我想解决账号的办法就是以后不要再使用“360手机”!并对我“要求恢复账号正常”的申诉予以驳回,通知我“申诉失败”!我找谁说理去?滴滴 App官方也没有在App下载及相关页面注明不可以使用360手机! 我已向滴滴客服发出第2次申诉。
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