【已解決】【售後】360内置胎压监（JP816）测显示屏不接电就开不了机

360的售后人员，哪去了？

2019-06-02 在360商城购买 360内置胎压监测Plus（JP816）
2019-06-04 收到货
2019-06-15 安装使用，一切正常
2019-09-26 早上打开车门，胎压监测没亮，自己
2019-09-27 早上9點打電話給（400-1555-360 ），打了6個才通，接通后說是不負責售後，讓打 400-6822-360。
                    重新撥打 400-6822-360，說是在官方商城購買的，需要把訂單發郵件到售後的郵箱，說是等下會發短信給我，等了半個小時沒有收到短信
                    再次撥打，又重複講了一次，又說馬上發短信，等了又半個小時沒有收到短信


问题现象：胎壓的显示屏没亮，以为是没有电了（我的车子早上7点至晚上8点都是停在地上，周围没有遮擋物，這段時間都是晴天），就把胎壓接到车载电源（點煙器）上用，可以正常亮，車子開了1個半小時一直在給胎壓顯示屏充電，熄火后又熄了，無法開機，將胎壓顯示屏拿到公司，使用電腦USB3.0接口充電又能開機，充了一天（10小時），一拔掉就關閉了


難以理解的是，我在360官方商城購買的，理應提供一下手機號碼給你，你們內部就可以查到訂單
沒有權限查我也理解，關鍵是電話打了幾個，一直沒有收到短信，按照你們這樣的效率處理，我就算發了郵件，沒十天半個月你也沒有處理，只能上論壇了


360大爺，你看下怎麼處吧

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下面是照片

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2019-09-29 使用順豐到付，將顯示屏寄給360售後
2019-10-06 收到360售後寄過來的顯示屏（郵政EMS），可以正常使用，至此問題已解決，還是要說一句謝謝，是不是同一個我也不清楚


說明一下：寄去和收到的郵費都是360出的

另外，如果前期出現問題時，360售後如果能主動一點就好了，而不是一直要讓用戶打N個電話無下文

360售後大爺，處理一下吧，過幾天要跑長途，我這小命就在你們手上拽著呢

360售後大爺，我還沒有收到你們的的短信，怎麼才能反應問題？

您好，您的提供以下您的订单号或者手机号，这样我才能让官方售后找到您的订单，帮您售后

訂單號：1915311232601000002

限制太多打不出来字

？？？？？

360售後大爷，標記一個回覆就沒有下文了嗎？
短信收不到你們的，也沒有人給我打電話

對你們算是失望了，360垃圾中的戰鬥機
紅衣教主的公司售後人員怎麼就這麼差呢？

您好，我这边已经联系售后为您解决了，您等待售后联系您吧，或者您直接拨打400-6822360沟通下进展

我也出现了这个问题 充电就亮  不充就不亮