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360手表6C W703(IEM866211030564211,固件W703_GSM17.1.15)忽然无法用移动网络,也无法连接WIFI。
数据线连接电脑升级,又显示无法连接,后来查看电脑,手表变U盘了,可以看到里面的文件。请问怎么解决?QQ:23614448

共 3 个关于360手表6C W703无法升级,连接电脑变U盘的回复 最后回复于 2019-9-24 10:20

评论

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tkzwsy VIP认证 LV8.少校 发表于 2019-9-24 07:47 | 显示全部楼层 | 私信
会不会又是和联通关停2G信号有关?换电话卡试试?
换了不同卡后 问题依旧的话,那联系售后哇。售后电话:4006822360或邮箱:yingjiankefu@360.cn(周一到周日 9:00-18:00)联系。
来自360手机Q5(360社区3.5.4版)
coolsonleung LV3.中士 而且兄弟,联通SIM卡最多就没有2G网络,不能连网,不能连WIFI这个我都可以理解,但是不会导致手表连不上电脑,连电脑的时候秒变U盘吧? 
2019-9-24 09:01回复
coolsonleung LV3.中士 那我已经完整的阐述故障问题了,论坛这边有客服会跟进吗?无缘无故的就坏了,而且根据经验,很可能只是软件的问题,感觉体验好差啊,这是第二个360的儿童手表了,第二次若不是为了不重新教家里老人学习使用APP,真心不想再用了,售后,技术支援严重跟不上。 
2019-9-24 08:57回复
coolsonleung LV3.中士 我本来用的是移动 
2019-9-24 08:53回复
coolsonleung LV3.中士 楼主 发表于 2019-9-24 09:57 | 显示全部楼层 | 私信
按360儿童卫士软件提示选“已连接上,但仍然没有提示“,然后惊人的一幕发生的,居然没有我的型号, 最多只有支持5C,这不是耍我吗?6C的固件在哪里???
360fans_uid5102239 LV8.少校 发表于 2019-9-24 10:20 | 显示全部楼层 | 私信
您好,6C手表的升级方式是OTA升级,是不能通过刷机方式进行升级的,另外通过手表的IMEI号码查询,该手表目前还未激活,处于正在激活状态,您查看下手表里面的sim卡是否有流量,是否支持移动2G网络,有流量的话可以到空旷的地方重启下手表查看下
lt_hxj LV8.少校 回复coolsonleung:无法链接网络与固件版本是没有关系的,现在的问题就是手表未激活,主要跟手表里面的sim卡流量相关,需要开通移动2G网络,有数据流量的话即可正常激活使用 
2019-9-24 17:49回复
coolsonleung LV3.中士 主要他连不了2G,也连不了WIFI,无法通过OTA升级啊。未激活状态是因为实在没办法解决,就尝试解绑手表,所以手表处于未激活状态。这样一来,这个属于产品缺陷耶,如果手表模块出现问题,没有网络,那不支持刷机的话,也没有相应的固件,那不就成砖头了? 
2019-9-24 11:02回复
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