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手表端问题及建议:


问题:打电话后,经常无法切换到4G信号,下拉菜单后看到一直在3G,重启后才会切到4G。
针对安全:应该去掉设置、关机
针对孩子好奇心:应该去掉应用安装(偶尔听个故事可以,但是如果加入美其名曰的学习应用,这么小的屏,分辨率低,刷新帧率低,那不是害孩子的眼睛吗?)

手机端APP问题及建议:之前解绑后的手表,在绑定新的手表后,app上还有之前绑定手表的群聊消息,而且无法删除。
个人信息中,说是昵称已经绑定过了,但是换手机号了,用之前的昵称也无法登录。

共 5 个关于P1的几点问题和建议的回复 最后回复于 2019-9-4 00:01

评论

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360fans_xkke555555 LV2.下士 发表于 2019-9-2 11:05 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
刚入手360电话手表P1,手表放在家充满电没有使用情况下,十个小时就自动关机了,换过一次,回来充满电不打电话不玩也就十一二个时电量就不到20%,能不能解决????
360fans_uid244747 LV3.中士 楼主 发表于 2019-9-2 11:26 | 显示全部楼层 | 私信
建议你试一下手表上关闭wifi和蓝牙功能,另外在手机端设置定时节电(就是指定时间段进入飞行模式),打开超长待机模式,另外,如果4G信号不太好的地方,耗电也比较大
et_syj 产品答疑师 发表于 2019-9-2 20:11 | 显示全部楼层 | 私信
您好,是否方便告知一下QQ号,电话后无法恢复4G网需要获取一下日志,具体查看下,手表端关机问题,已排期在APP端增加开关由家长决定是否显示,手表应用目前APP端是可以禁用的,新版APP在我的页面---应用设置---可以清除历史消息,昵称无法登录?是无法更换之前的昵称吗?
360fans_uid244747 LV3.中士 楼主 发表于 2019-9-3 11:21 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 tonywgx 于 2019-9-5 16:14 编辑
qq号私信给你了
1:需要怎么抓取log,以及如何导出?
2:手表端有应用商店,应用APP端目前只有qq和新华字典(个人觉得:应用商店在手机应用端有就可以了,没有必要在手表上显示)
3:安全范围太大了,建议最小可以到200米。
4:既然有教程功能,应该有人员去确保是目前学校或出版社最新的教程,比如在深圳,用人教版的,4年级的语文就完全不一样,不知道你们的教程是啥时候出版的。

360fans_u30554931 LV2.下士 发表于 2019-9-4 00:01 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
手表升级到最新版后不能查看历史轨迹,按客服说的更换手机卡,重启也是查看不了,有遇到这样的问题吗?客服就是让退货或者换货无语。
好奇者70260351 LV2.下士 回复tonywgx:客服让解绑手表重绑后可以正常查看历史轨迹了 
2019-9-4 14:12回复
tonywgx LV3.中士 没有遇到过这个问题,无法查看轨迹应该不是卡或手表的问题,个人认为应该是APP设置或权限的问题,看看手机app省电设置里面,有没有把:超长待机模式关掉?如果是Android系统的话,可以把手机端应用的权限全部打开看看,或者换个手机安装并绑定(出现权限授权的,全部都同意) 
2019-9-4 10:36回复
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