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360 p1电话手表,版本号1.1.1908151
1、触摸反应超级慢。几分钟没反应。手机端远程重启后,好了一会儿,又没反应了。
2、手表安装的软件删除不掉,手机端也是删除不掉。
3、远程监听没法用,提示系统繁忙后自动挂断。
imei 861429040229303 ,qq 122386967

周一早上发帖,周一晚上8:00有客服加我QQ,联系我,让我打开日志(软件版本号连续点击6次),机器总是死机,怎么点?终于经过几个小时的折腾,进到了那个关于界面,打开日志。(这个问题是周一早上充完电发现的,打过客服电话,让我解绑初始化,但是初始化以后问题依旧)
周二上班,家里小朋友说还是有问题。期间有时能进入操控界面,发现机器可使用内存为0,这可是我已经初始化过的机器啊,什么也没装。打开相机显示无法装载USB设备。QQ应用也用不了。联系QQ加我的360客服,无回复(除了刚加我时说的4句话)。

尿崩、无助、这是360的新品吗?

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共 2 个关于360 p1电话手表频繁死机,联系客服无回应,有人处理吗?的回复 最后回复于 2019-8-28 10:44

评论

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et_syj 产品答疑师 发表于 2019-8-28 10:24 | 显示全部楼层 | 私信
您好,经核实您手表的问题需要获取一下日志定位问题,设置中连续点击五次软件版本,将日志开关打开,出现问题后连接WiFi后关闭日志,告知问题发生和关闭日志即可,若您这边不方便获取是否可以寄回核实问题,抱歉给您带来不便!
yx79118 LV2.下士 我日志早就打开了,一直处于死机状态,手机端远程重启也没有用 
2019-8-28 10:44回复
360fans_uid24103849 LV2.下士 楼主 发表于 2019-8-28 10:44 | 显示全部楼层 | 私信
我日志早就打开了,一直处于死机状态,手机端远程重启也没有用
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