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现在手表的功能已经达不到购买时360宣称的功能了,单方面停止提供服务,我想知道360公司有没有什么说法?是不是应该针对硬件本身免费换新?
换句话说,我买了带定位打电话功能的手表,结果过了两年定位打电话的功能被你单方面收回去了,强制使我的手表变成了计步器。你是不是应该给我提供个功能等价的硬件作为代替?

共 2 个关于2代手表单方面停止服务,能不能免费硬件换新?的回复 最后回复于 2019-8-23 11:10

评论

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360fans_uid5102239 LV8.少校 发表于 2019-8-23 11:06 | 显示全部楼层 | 私信
您好,次问题是手表号码长期未充费导致运营商停机销号。就跟手机号一样,如果长期不交费也不会此号码永久保留。2代手表问题,建议您联系售后电话:4006822360或邮箱:yingjiankefu@360.cn(周一到周日 9:00-18:00)进行售后反馈,感谢您对360产品的支持!
tkzwsy VIP认证 LV8.少校 发表于 2019-8-23 11:10 | 显示全部楼层 | 私信
二代手表?那款小的内置卡的电子表?使用的时候,每年需要续费!是2014年9月份发售的。我记得大概是2017年停用的。二代手表停用的时候!有联系过在用的用户!我的二代手表当时在用!补偿是换三代标准版或退回剩余年费!
这已经是几年前的事儿啦!
您如果依然有二代手表的话,是不当时您手表并不在用!
来自360手机Q5(360社区3.5.4版)
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