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我手里这台360 p1,软件版本W920_1.0.1907111_dev_user,升级固件的时候,到25%的时候就自动重启,然后就升级失败了。反复测试了不下20次,次次如此,肯定不是室温的问题,室温26度。
今天白天手表还突然自动关机了,导致我无法联系上孩子,让人非常焦急。
另外,P1现在充电似乎很挑插头,之前用了几天的插头突然用不了了,换了一个手机正常使用的充电头也是没法用。后来又换了一个充电头才行,而且充电宝也给P1充不了电,请尽快联系我。
我的qq:37959983,谢谢

共 5 个关于360 儿童手表P1无法升级固件,同时充电功能似乎有异常的回复 最后回复于 2020-6-17 14:50

评论

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tkzwsy VIP认证 版主 发表于 2019-8-12 10:22 | 显示全部楼层 | 私信
您再留一下您手表IMEI号!我去反馈,咱请版块里的官方人员帮忙查查原因!
来自360手机Q5(360社区3.5.4版)
et_syj 产品答疑师 发表于 2019-8-12 15:17 | 显示全部楼层 | 私信
您好,已添加您QQ,请同意一下,我们查看一下具体问题,感谢!
win200_0 LV3.中士 发表于 2019-8-25 21:04 | 显示全部楼层 | 私信
我的也是同样问题,版本号也一样,无法升级,而且充电也时好时坏,现在就无法充电中,失望
360fans_xkke555555 充电一会儿热了就不能充了,拔掉过会又才能,电池待机时间太短了,半天就能自动关机 
2019-8-27 17:41回复
360fans_xkke555555 LV2.下士 发表于 2019-8-27 17:40 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
充电有过热保护,耗电太快了,充电也很慢,什么玩意儿
chen1862713182 LV1.上等兵 发表于 2020-7-13 08:42 | 显示全部楼层 | 私信
我的也是这个问题,不知道怎么解决
et_syj 您好,抱歉给您带来不便,若是磁吸充电方式,充电口有污渍或长时间接触汗液导致充电触电被氧化,可以使用酒精擦拭充电触电口,同时确保充电时手表和充电线接触良好;如果长时间不使用,手表过度放电,需要多冲一会电(15分钟以上),然后长按手表按键开机;若仍无法充电请联系售后电话:4006822360申请售后检测(周一到周日 9:00-18:00),感谢您对360产品的支持! 
2020-7-17 14:50回复
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