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360 儿童手表P1无法升级固件，同时充电功能似乎有异常

2019-8-11 22:28 | 复制链接
5 3168
我手里这台360 p1,软件版本W920_1.0.1907111_dev_user，升级固件的时候，到25%的时候就自动重启，然后就升级失败了。反复测试了不下20次,次次如此，肯定不是室温的问题，室温26度。
今天白天手表还突然自动关机了，导致我无法联系上孩子，让人非常焦急。
另外，P1现在充电似乎很挑插头，之前用了几天的插头突然用不了了，换了一个手机正常使用的充电头也是没法用。后来又换了一个充电头才行，而且充电宝也给P1充不了电，请尽快联系我。
我的qq：37959983，谢谢
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共 5 个关于360 儿童手表P1无法升级固件，同时充电功能似乎有异常的回复 最后回复于 2020-6-17 14:50

评论

直达楼层

沙发
tkzwsy VIP认证 LV8.少校 发表于 2019-8-12 10:22 | 只看该作者 | 私信
您再留一下您手表IMEI号！我去反馈，咱请版块里的官方人员帮忙查查原因！
来自360手机Q5(360社区3.5.4版)
板凳
et_syj 产品答疑师 发表于 2019-8-12 15:17 | 只看该作者 | 私信
您好，已添加您QQ，请同意一下，我们查看一下具体问题，感谢！
地板
win200_0 LV3.中士 发表于 2019-8-25 21:04 | 只看该作者 | 私信
我的也是同样问题，版本号也一样，无法升级，而且充电也时好时坏，现在就无法充电中，失望
360fans_xkke555555 LV2.下士 充电一会儿热了就不能充了，拔掉过会又才能，电池待机时间太短了，半天就能自动关机 
2019-8-27 17:41回复
5楼
360fans_xkke555555 LV2.下士 发表于 2019-8-27 17:40 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
充电有过热保护，耗电太快了，充电也很慢，什么玩意儿
6楼
360fans_uid42735969 LV1.上等兵 发表于 2020-7-13 08:42 | 只看该作者 | 私信
我的也是这个问题，不知道怎么解决
et_syj 产品答疑师 您好，抱歉给您带来不便，若是磁吸充电方式，充电口有污渍或长时间接触汗液导致充电触电被氧化，可以使用酒精擦拭充电触电口，同时确保充电时手表和充电线接触良好；如果长时间不使用，手表过度放电，需要多冲一会电（15分钟以上），然后长按手表按键开机；若仍无法充电请联系售后电话：4006822360申请售后检测（周一到周日 9:00-18:00），感谢您对360产品的支持！ 
2020-7-17 14:50回复
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