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刚买来时候,一切正常,我人体移动监测的侦测范围设置的是“远”,侦测消息提醒设置的是“立即通知”。每次有人在门口都有提醒,和几秒钟的视频录制。自从固件版本升级到最新后,移动侦测没有提醒,也没有录像,如果按门铃的话,手机还是正常有提醒和有录像,请问什么情况? 设置里多有通知、提醒,基本都打开了,还是不行。急等解决方法。

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共 30 个关于360智能门铃,升级固件后人体移动侦测不提醒,不录像了。的回复 最后回复于 2020-5-25 10:22

评论

直达楼层

360fans_Mmosf4 LV1.上等兵 楼主 发表于 2019-7-26 14:06 | 显示全部楼层 | 私信
我的QQ 346577649.
360fans_deEPEH 同问 您的问题得到解决了吗 
2019-8-15 18:14回复
Momoko湘 请问你的门铃问题解决了吗 
2019-8-6 07:51回复
快小胖 产品答疑师 发表于 2019-7-26 15:22 | 显示全部楼层 | 私信
已加您的QQ,谢谢
黑色红的 同样问题,太耽误事了啊,qq356879552 
2019-11-19 22:28回复
雷蕾_258 3369219259 同样问题,请加我QQ 
2019-10-22 09:49回复
大杨子0101 405767657 同样问题 请加QQ 
2019-8-17 10:42回复
在路上evyn LV1.上等兵 发表于 2019-7-31 00:32 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我也有类似情况,固件升级成功后再进又提示升级。移动侦测,来访视频都没有推送。QQ334118843
快小胖 已添加您的QQ,谢谢 
2019-7-31 13:32回复
apple02112 LV1.上等兵 发表于 2019-8-2 11:02 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我也一样,QQ23910680
快小胖 已加 
2019-8-13 15:14回复
Momoko湘 LV1.上等兵 发表于 2019-8-6 07:50 | 显示全部楼层 | 私信
我的也一样,能加我qq帮忙解决吗?谢谢、我的qq7775591
快小胖 已加 
2019-8-13 15:14回复
360fans_gsiBUr LV2.下士 发表于 2019-8-9 20:28 | 显示全部楼层 | 私信
我也有此问题
360fans_deEPEH 回复快小胖:你好 我的qq 380026590 期待解答谢谢 
2019-8-15 18:17回复
快小胖 麻烦您留下联系方式,谢谢 
2019-8-13 15:14回复
360fans_deEPEH LV2.下士 发表于 2019-8-14 04:26 | 显示全部楼层 | 私信
我也有相同问题 qq 380026590 谢谢
快小胖 回复360fans_deEPEH:已和您QQ沟通,如果方便帮忙测试下在开启按键灯之后人走过是否会亮起,如果不会亮起感应不到,麻烦您及时告知我,谢谢 
2019-8-23 14:29回复
360fans_deEPEH 你好 有人答复吗 
2019-8-15 18:11回复
360fans_f8szm4 LV1.上等兵 发表于 2019-8-25 22:27 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我家门铃也是没有提醒通知了,都好久了,打人工客服说是APP的原因,什么时候可以弄好还是未知数,麻烦解决一下。我这种情况看来应该不是个例了是吧。
360fans_f8szm4 LV1.上等兵 发表于 2019-8-25 22:28 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
QQ3493848265
360fans_noqPnF 回复快小胖:你好,我也有一样的问题153333920 
2020-1-2 08:51回复
快小胖 已经添加您的QQ,方便的时候通过下,谢谢 
2019-10-10 17:21回复
linxl519 LV2.下士 发表于 2019-8-29 21:07 | 显示全部楼层 | 私信
我家也有这个问题。。从昨晚开始。
快小胖 重启下路由试下呢 
2019-10-10 17:21回复
akiho_2014 LV1.上等兵 发表于 2019-9-2 00:27 | 显示全部楼层 | 私信
有相同问题,QQ 99635640,且固件无法升级
快小胖 已经添加您的QQ,方便的时候通过下,谢谢 
2019-10-10 17:20回复
staryt1989 LV2.下士 发表于 2019-9-29 18:29 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
突然就不录像了,其他功能正常
360fans_u9ARxB LV1.上等兵 发表于 2019-9-29 21:37 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我也不能录了,突然就不行了,前天还好好的。
快小胖 是全天都不录制吗? 
2019-10-10 17:21回复
360fans_TCCTwX LV1.上等兵 发表于 2019-10-4 22:35 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
qq414642760
快小胖 已经添加您的QQ,方便的时候通过下,谢谢 
2019-10-10 17:20回复
staryt1989 LV2.下士 发表于 2019-10-6 23:03 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
QQ313620429
快小胖 回复staryt1989:麻烦您再看下是否有添加消息,谢谢 
2019-10-17 11:11回复
staryt1989 回复快小胖:没有加我啊 313620429 
2019-10-11 10:14回复
快小胖 已经添加您的QQ,方便的时候通过下,谢谢 
2019-10-10 17:20回复
360fans_xajhGa LV1.上等兵 发表于 2019-10-17 19:09 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我的买来就没有移动侦测功能
快小胖 如果开启移动侦测功能仍无法检测到,建议可以联系下售后检测400 
2019-10-24 09:44回复
雷蕾_258 LV1.上等兵 发表于 2019-10-22 09:48 | 显示全部楼层 | 私信
同上问题,不能发贴一直说验证失败,可视门铃已经一周多只有人按铃才录像了。我拿钥匙开门APP上都不显示
360fans_0RCZZD 回复快小胖:403590607,智能门铃门前有人不提醒,不录像。 
2019-12-30 14:54回复
快小胖 回复雷蕾_258:我加您QQ,具体取日志看下吧 
2019-10-24 09:44回复
雷蕾_258 我的QQ:3369219259 
2019-10-22 09:48回复
360fans_Gxk8vD LV1.上等兵 发表于 2019-11-12 19:50 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我也有这个问题,我刚买的就不感应qq36252500
快小胖 已经加您了 
2019-11-15 09:56回复
360fans_GVgblW LV1.上等兵 发表于 2019-11-14 14:45 | 显示全部楼层 | 私信
我的从昨晚开始无法自动录像,qq:516060637
360fans_noqPnF 回复快小胖:我的也是同样的问题,153333920我QQ 
2020-1-3 14:23回复
快小胖 已经加您QQ了 
2019-11-15 09:56回复
黑色红的 LV1.上等兵 发表于 2019-11-19 10:44 | 显示全部楼层 | 私信
我的也是升级以后就不灵敏了,出来走动都没有推送  有时录像有时不录像 跟没升级之前相比 完全差很多    QQ:356879552       尽快解决一下啊,要不安门口没啥意义 耽误事啊
快小胖 抱歉让您有不好的体验了,工作人员已回复您,麻烦您售后更换检测,谢谢 
2019-11-21 10:59回复
候鸟2009 LV2.下士 发表于 2019-11-20 22:10 | 显示全部楼层 | 私信
看样子不能升级固件???
快小胖 视频的漏录有很多原因,需要具体分析,固件软件的更新是修复一些旧的问题,并且带入新的功能,建议还是及时更新为好 
2019-11-23 09:34回复
360fans_0RCZZD LV1.上等兵 发表于 2019-12-30 14:53 | 显示全部楼层 | 私信
403590607同样的问题,请解决
kzg 你好!请留下设备的SN,谢谢! 
2019-12-30 19:50回复
快小胖 产品答疑师 发表于 2019-12-31 09:31 | 显示全部楼层 | 私信
已经添加您的QQ,方便的时候通过下,谢谢您了
360fans_5c0dtY LV1.上等兵 发表于 2020-1-2 07:22 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我也是这个问题,能帮我解决一下吗?QQ21215896
快小胖 已经添加您的QQ,方便的时候您回复下,谢谢 
2020-1-3 14:35回复
360fans_IzfItX LV1.上等兵 发表于 2020-2-1 10:15 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
一样的问题,充电后无法录像,能否远程协助下,QQ是393033663
360fans_RlvDOO LV1.上等兵 发表于 2020-2-3 04:42 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
你好,突然不能录像的,固件已经是最新版本,您帮忙解决一下,QQ173372632
快小胖 产品答疑师 发表于 2020-2-20 14:56 | 显示全部楼层 | 私信
已添加您的QQ,麻烦方便通过下,谢谢
360fans_5V4MY3 LV1.上等兵 发表于 2020-5-18 19:32 | 显示全部楼层 | 私信
2375241981,同样的问题,无法录像了,求协助
kzg 已转交技术人员 
2020-5-23 18:18回复
360fans_wap332518940 LV1.上等兵 发表于 2020-5-24 08:57 | 显示全部楼层 | 私信
我的也没有移动侦测了,指示灯也不会亮了。QQ283175643
360fans_wap332518940 固件已经最新,关机重启也试过了 
2020-5-24 09:41回复
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