美猴王二代时间总是重置

17年年底购入360美猴王二代记录仪，时间总是重置为2016年1月1日，以为是可能是冬天天气冷的原因，但是夏天的时候，时间也还是经常被重置。
一直没有管，也没有办法，固件也是最新的，很烦，现在除了录像，能关的功能都关了，连语音提醒都不开，可时间重置现象还是依旧，到底是不是电池的问题？还是记录仪不行？
不吹不黑，想解决这个问题，不知道各位大神有没有遇到这个情况的？讨论一下。

您好，时间恢复出厂设置的原因是电池被耗干之后的结果，请使用记录仪APP连接记录仪校对时间，请针对电池问题进行如下操作：使用充电宝给记录仪充电，看看是否可以满电，充满电之后看看的电池续航能力如何，如果电池有问题，请联系我们的售后电话，售后电话4006822360，感谢反馈