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我家的D819移动侦测出现问题,人离得很近才能探测到,APP中侦测范围已设置为远,但是侦测不到人移动,不开启录像,呼吸道也不亮,只有人贴近智能门铃,呼吸灯才点亮,才开始录像,设置侦测范围距离时app也无提示音,请帮忙解决。

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共 3 个关于我家的D819移动侦测出现问题,人只有贴近门铃才能探测到,离远一点就侦测...的回复 最后回复于 2019-6-25 21:49

评论

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快小胖 产品答疑师 发表于 2019-6-25 19:07 | 显示全部楼层 | 私信
您指的近距离,是大概什么距离内?可否提供下SN号以及您目前楼道视频看下,谢谢
360fans_hgH3sq LV3.中士 楼主 发表于 2019-6-25 21:40 | 显示全部楼层 | 私信
我测试了,安装在门外,人几乎贴着智能门铃才能触发录像,呼吸灯才点亮,这时人都快进屋了,其余时就录个人的背影(人已经经过门铃有2米远),取下门铃在屋内测试,2米左右能触发呼吸灯和录视频。我家买了1多月,4天前还一切正常,刚刚发现有这样的问题(传感器检测不到人经过,得贴近才能检测到并且启动慢导致人都走过去2米后才开始录像,不能在2米以外就提前检测并启动录像),希望能帮忙检测到底是哪里出问题。
360fans_hgH3sq LV3.中士 楼主 发表于 2019-6-25 21:49 | 显示全部楼层 | 私信
SN: 3600T0500000203    SN: 3600U0500000016,视频通过我的QQ:2978454935传过去
快小胖 已经添加您的QQ了,谢谢 
2019-6-27 17:36回复
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