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大概6月14日360杀毒更新了之后就不能打开一切的EXCEL文件(office2007,2010均有版),提示向程序发送命令时出现问题。把360杀毒退出后就能正常使用了,请问是360杀毒软件造成的吗?我已添加了该执行文件为白名单,重启电脑后还是不行。请问如何设置?是不是要把那个宏病毒杀毒给关掉?如何关掉?

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共 1 个关于打开EXCEL文件提示向程序发送命令时出现问题的回复 最后回复于 2019-6-16 16:55

评论

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Caiden 产品答疑师 发表于 2019-6-16 16:55 | 显示全部楼层 | 私信
您好,感谢您的使用反馈,请问您是使用的企业版吗?
如果是操作的企业版建议您可以添加QQ:3028749280 具体查看修复一下,谢谢
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