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买的路由器想咨询些问题,打了一个小时的客服电话都打不通,就一个接线员吗?就是这么个售后态度吗?
来自360手机N6(360社区3.5.4版)

共 3 个关于360客服电话是写着玩的吗?4001555360的回复 最后回复于 2019-6-2 11:45

评论

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whitefiend VIP认证 LV8.少校 发表于 2019-6-2 10:49 | 显示全部楼层 | 私信
如果是购买咨询,除电话还可以在360商城 京东 天猫等官方旗舰店客服联系。
IMG_20190602_104628_compress.jpg
来自MI 9(360社区3.5.2版)
360fans216107984 LV3.中士 在京东联系了,他们解决不了,还是让打客服电话,可是这客服电话都打了半天了还是打不进去,原先购买的手机,行车记录仪都是咱360的没出过问题,出了问题感觉这么无力 
2019-6-2 12:22回复
360fans_uid30209145 VIP认证 荣誉版主 发表于 2019-6-2 11:00 | 显示全部楼层 | 私信
360智能硬件客服电话是“400-6822-360”哦。
360fans216107984 LV3.中士 这个电话也是忙,那个号码提示正在通话没有接通,这个就厉害了接通提示忙,还扣通话时长 
2019-6-2 11:15回复
360fans216107984 LV3.中士 楼主 发表于 2019-6-2 11:45 | 显示全部楼层 | 私信
我在这里说下我的问题吧,我前天购买的路由器5,今天降价30元,你们有个价格保护,但是360商城没有客服联系不到,京东客服解决不了,打电话没人接,你说我怎么办?
来自360手机N6(360社区3.5.4版)
360fans216107984 LV3.中士 回复风车积木:以后不会在会员商城买东西了,不完善 
2019-6-2 15:56回复
风车积木 荣誉版主 您的路由是在京东商城,还是在360会员商城购买的呢?如果是在京东商城购买的,点击链接 https://pcsitepp-fm.jd.com/ (需要登录京东帐号),选择商品,即可进行申请价格保护的操作。如果是在360会员商城购买的,那目前是不能申请价格保护的,敬请谅解。 
2019-6-2 15:49回复
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