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360门铃D819紧急求助门铃录制没有声音
昨天刚安装的,问题现象是
录制和人体侦测录像的时候云录像和卡录像都没有声音,
我同时用的安卓手机和苹果平板电脑登录播放都是没有声音,
但是,直接视频通话测试的时候是可以在app上听见声音的,
但就是录制没有声音,感觉硬件应该没有故障,
反而像是软件方便的故障,有个静音的小喇叭按钮我也来回点击过,
也都没有用。
门铃版本已升级到最新版本,当前版本0.3.50/0.3.46。
请工程师大神及时帮忙联系解决。感谢。
qq:511425498 微信同号
来自MI 8(360社区3.5.4版)

共 3 个关于360门铃D819紧急求助门铃录制没有声音的回复 最后回复于 2019-5-27 10:09

评论

直达楼层

火炫龙飞 VIP认证 LV7.上尉 发表于 2019-5-25 03:50 | 显示全部楼层 | 私信
录制时本来就没声音啊.   
可视门铃,  只要保证点击门铃按钮时,   屋内门铃有声音应答,  门口可以互相对话就是正常的啊,   录制别人经过门口要声音干嘛呢?
火炫龙飞 回复我的天空色彩:默认本来就是无声音的, 录制好的视频, 左下角有声音图标, 默认为关闭, 自己手动打开即可. 
2019-5-25 10:24回复
我的天空色彩 呵呵 不知道你是真懂还是假懂 录制本来就是有声音的 我还特意跟我朋友确认过了 如果你不懂的话可以去问问别人 不要凭借自己的主观判断 谢谢 
2019-5-25 07:44回复
一叶飘零的零 VIP认证 超级版主 发表于 2019-5-25 08:38 | 显示全部楼层 | 私信
请提供您的联系方式,工作日我们将跟进核实
来自Nokia 7 plus(360社区3.5.4版)
我的天空色彩 谢谢,已自行解决,解除绑定,重新绑定后解决问题,如果有其他小伙伴遇到这个问题的可以试下我这个方法。 
2019-5-25 20:19回复
快小胖 产品答疑师 发表于 2019-5-27 10:09 | 显示全部楼层 | 私信
已在QQ与您沟通,谢谢支持
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