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8x视频通话，在电话手表里听不到对方的声音

2019-5-8 23:02 | 复制链接
8 11876
8x视频通话，在电话手表里听不到对方的声音，但在对方的手机里可以听到电话手表这边的声音。请问是怎么回事。
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共 8 个关于8x视频通话，在电话手表里听不到对方的声音的回复 最后回复于 2020-6-22 09:15

评论

直达楼层

沙发
tkzwsy VIP认证 LV8.少校 发表于 2019-5-9 08:00 | 只看该作者 | 私信
打接电话时，声音正常的吧？首先排除一下扬声器有问题的可能！然后查一下手表上音量设置的大小，有没有设置成了静音，如果都没有问题！仅是视频时声音有问题！那您查看一下手表上4G信号的强弱，或者挂断重拨一下，或WIFI下再试试？
如果问题依旧！那您留一下手表IMEI号和您的QQ，咱让版块里的官方人员帮忙查查看！
来自360手机Q5(360社区3.5.4版)
奔跑在雪夜的狼 LV1.上等兵 我新买的8x也是视频通话没反应，视频监控也没反应。都能发出去，但是都接收不到，手机给手表发手表没反应，相反也一样。咋回事啊？ 
2019-8-1 23:16回复
lt_hxj LV8.少校 回复360fans_puqVdO:您好，私信提供下手表的IMEI号码和在线qq，我们联系您具体核实下 
2019-5-9 10:55回复
tkzwsy LV8.少校 回复360fans_puqVdO:手表上在设置里尝试更新一下固件，看看固件是不最新的。也可以留一下手表的IMEI号和您的联系QQ，咱让版块里的官方人员帮忙查看一下？ 
2019-5-9 08:52回复
360fans_puqVdO LV2.下士 打、接电话是正常的，仅视频通话有问题。音量也开到最大。手表和对方手机连的是同一个WIFI。 
2019-5-9 08:46回复
板凳
360fans_uid5102239 LV8.少校 发表于 2019-5-9 12:17 | 只看该作者 | 私信
您好，私信提供下手表的IMEI号码和在线qq，我们联系您查看下具体问题
360fans_wap2855748481 LV1.上等兵 <div class="content" style="margin-top: 0.4rem; margin-left: 0.8rem; font-size: 0.28rem; word-break: break-all; color: rgb(51, 51, 51); line-height: 0.4rem;"><span style="display: inline-block; word-break: break-all;" 
2020-10-15 20:08回复
地板
360fans_puqVdO LV2.下士 楼主 发表于 2019-5-9 23:27 | 只看该作者 | 私信
360技术人员主动联系我给出几种排查方案，最后发现是我的APP里没有开启麦克风的权限。对360儿童卫士这个APP开启麦克风权限之后，视频通话就可以正常使用了。感谢版主和360技术服务工程师的帮助。
5楼
决定忘来 VIP认证 LV8.少校 发表于 2019-5-12 08:39 | 只看该作者 | 私信
你问问客服把，我这边没出现这个问题
来自360手机N6 Pro(360社区3.5.4版)
6楼
360fans_Xpx36l LV1.上等兵 发表于 2019-5-28 21:27 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
我刚买的360  8x，怎么老是手表拨出去视频通话，手机不显示也不提醒有来电，除非手机先拨给手表，然后挂挂掉，手表才能拨出去，家里三个大人都下载了app，但是拨给妈妈能打通，拨奶奶，爸爸还是不显示
360fans_N3fvdI LV1.上等兵 解决了吗？ 
2019-7-7 20:33回复
tkzwsy LV8.少校 您的意思是，视频通话，能通，能用。就是手表发起的视频通话，手机端无提示？？ 如果是这问题的话，我个人觉得可能是手机APP在手机上，后台没运行？您尝试在手机的设置里，给儿童卫士APP设置成信任，同时在APP，我的页面里打开通知设置，试试。用时方便的话，您私信给我留一下您的联系QQ，手表IMEI号，在用手机型号等信息，我反馈一下，让版块里的官方人员联系您，沟通查找一下具体原因！ 
2019-5-29 10:53回复
7楼
360fans_z3FHVA LV1.上等兵 发表于 2020-2-12 20:21 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
360  8X手表，刚用大半年，今天发现拔出去能接通，但是对方听不了电话。
8楼
360fans_w4fIGJ LV1.上等兵 发表于 2020-2-25 12:44 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
怎么调通话的声音，声音太大也不方便，都调不了只能自己听得到的那种
9楼
360fans_wap3228836935 LV1.上等兵 发表于 2020-6-22 09:15 | 只看该作者 | 私信
手表刚买，打过两三个电话后，就接听，语音没有声音了，来电是一直都没声音只有振动
tkzwsy LV8.少校 建议您手表上下滑，或者设置里查看一下手表的声音音量的设置！ 
2020-6-22 17:21回复
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