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8x视频通话,在电话手表里听不到对方的声音,但在对方的手机里可以听到电话手表这边的声音。请问是怎么回事。

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共 7 个关于8x视频通话,在电话手表里听不到对方的声音的回复 最后回复于 2020-2-25 12:44

评论

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tkzwsy VIP认证 版主 发表于 2019-5-9 08:00 | 显示全部楼层 | 私信
打接电话时,声音正常的吧?首先排除一下扬声器有问题的可能!然后查一下手表上音量设置的大小,有没有设置成了静音,如果都没有问题!仅是视频时声音有问题!那您查看一下手表上4G信号的强弱,或者挂断重拨一下,或WIFI下再试试?
如果问题依旧!那您留一下手表IMEI号和您的QQ,咱让版块里的官方人员帮忙查查看!
来自360手机Q5(360社区3.5.4版)
奔跑在雪夜的狼 我新买的8x也是视频通话没反应,视频监控也没反应。都能发出去,但是都接收不到,手机给手表发手表没反应,相反也一样。咋回事啊? 
2019-8-1 23:16回复
lt_hxj 回复360fans_puqVdO:您好,私信提供下手表的IMEI号码和在线qq,我们联系您具体核实下 
2019-5-9 10:55回复
tkzwsy 回复360fans_puqVdO:手表上在设置里尝试更新一下固件,看看固件是不最新的。也可以留一下手表的IMEI号和您的联系QQ,咱让版块里的官方人员帮忙查看一下? 
2019-5-9 08:52回复
360fans_puqVdO 打、接电话是正常的,仅视频通话有问题。音量也开到最大。手表和对方手机连的是同一个WIFI。 
2019-5-9 08:46回复
lt_hxj 产品答疑师 发表于 2019-5-9 12:17 | 显示全部楼层 | 私信
您好,私信提供下手表的IMEI号码和在线qq,我们联系您查看下具体问题
360fans_puqVdO LV1.上等兵 楼主 发表于 2019-5-9 23:27 | 显示全部楼层 | 私信
360技术人员主动联系我给出几种排查方案,最后发现是我的APP里没有开启麦克风的权限。对360儿童卫士这个APP开启麦克风权限之后,视频通话就可以正常使用了。感谢版主和360技术服务工程师的帮助。
决定忘来 VIP认证 LV8.少校 发表于 2019-5-12 08:39 | 显示全部楼层 | 私信
你问问客服把,我这边没出现这个问题
来自360手机N6 Pro(360社区3.5.4版)
360fans_Xpx36l LV1.上等兵 发表于 2019-5-28 21:27 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我刚买的360  8x,怎么老是手表拨出去视频通话,手机不显示也不提醒有来电,除非手机先拨给手表,然后挂挂掉,手表才能拨出去,家里三个大人都下载了app,但是拨给妈妈能打通,拨奶奶,爸爸还是不显示
360fans_N3fvdI 解决了吗? 
2019-7-7 20:33回复
tkzwsy 您的意思是,视频通话,能通,能用。就是手表发起的视频通话,手机端无提示?? 如果是这问题的话,我个人觉得可能是手机APP在手机上,后台没运行?您尝试在手机的设置里,给儿童卫士APP设置成信任,同时在APP,我的页面里打开通知设置,试试。用时方便的话,您私信给我留一下您的联系QQ,手表IMEI号,在用手机型号等信息,我反馈一下,让版块里的官方人员联系您,沟通查找一下具体原因! 
2019-5-29 10:53回复
360fans_z3FHVA LV1.上等兵 发表于 2020-2-12 20:21 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
360  8X手表,刚用大半年,今天发现拔出去能接通,但是对方听不了电话。
360fans_w4fIGJ LV1.上等兵 发表于 2020-2-25 12:44 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
怎么调通话的声音,声音太大也不方便,都调不了只能自己听得到的那种
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