360助手恢复备份联系人失败，一百多个联系人全没了

昨天手机去刷机，提前把联系人在360手机助手电脑上备份了一下，回来后发现联系人全部恢复失败，早知道不该这么信任360手机助手  用别的APP 多备一份，现在我能找到备份的压缩包，但是在电脑上打开只显示手机号名字显示的就像火星文一样，用手机打开也不行，求大神支支招，急急急！

您好，建议您尝试将备份文件转换成excel格式再试试，如果仍无法正常显示，这边确实没有好的办法了
注：转换格式前，也请做好备份工作