请使用手机微信扫码安全登录

切换账号密码登录

绑定手机号

应国家法规对于账号实名的要求,请您在进行下一步操作前,需要先完成手机绑定 (若绑定失败,请重新登录绑定)。了解更多

不绑定绑定手机号

360官网 | 360商城

推荐论坛版块活动360粉丝商城众测粉丝轰趴馆常见问题
之前360云盘关闭的时候很多东西没来得及下,后来说要开会员才下,会员又是半年一开,为了下回家里小孩子的成长照就买了会员,下载列表一万多个文件就找回了380几个,工程师大佬们可以帮忙再多下点吗很难受啊
来自16th(360社区3.5.4版)

共 4 个关于历史文件找回问题的回复 最后回复于 2019-4-9 17:58

评论

直达楼层

沙发
Daisy 产品答疑师 发表于 2019-4-22 16:30 | 只看该作者 | 私信
您好,因距个人云盘关停时间较长,服务器已无法保证找回成功率,如部分文件出现找回出错,请不要着急点击重试,待该批次文件完成找回后,间隔2-3天重试找回,找回操作支持离线找回,关闭电脑或断网不受影响,还请您耐心等待。
360fans_OZJURT LV2.下士 回复堂吉诃_德:我这点别说隔两三天重试一下,我这一个月时不时重试一下一直也就只有380个,没有多找回来 
2019-4-23 07:59回复
堂吉诃_德 LV1.上等兵 为什么我找一个300mb的视频都找不回来?一个月了!! 
2019-4-22 16:51回复
板凳
360fans_jHfHAQ LV2.下士 发表于 2019-4-22 19:06 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
我的一个也没找回
Daisy 产品答疑师 您好,经核实您已找回文件400个左右,其他文件正在找回中;因距个人云盘关停时间较长,服务器已无法保证找回成功率,如部分文件出现找回出错,请不要着急点击重试,待该批次文件完成找回后,间隔2-3天重试找回,感谢您的支持与关注~ 
2019-4-23 22:10回复
360fans_OZJURT LV2.下士 那你是比较惨,就很烦又花钱又花精力结果找回来的东西根本不成比例 
2019-4-23 08:00回复
地板
360fans148703271 LV2.下士 发表于 2019-4-25 23:15 | 只看该作者 | 私信
为了找回孩子的成长照特意开的会员,好多天了不断重试还差几百个文件没找回,郁闷!
土豆 产品答疑师 您好,核实您已找回253个历史文件,出错文件建议您等待3天进行重试,由于个人云盘关停时间较长,服务器不再维护,无法保证百分百找回成功,请您谅解。 
2019-4-29 20:18回复
5
amei664912 LV9.中校 发表于 2019-5-5 23:50 | 只看该作者 | 私信

在线客服 https://eyun.360.cn/index/kefu 服务时间:9:00-18:00
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

360fans_OZJURT LV2.下士

粉丝:0 关注:0 积分:31

精华:0 金币:10 经验:31

最后登录时间:2019-4-22

私信 加好友

最新活动

读书日主题活动 |  世界读书日,360AI阅读

排行榜

热度排行 查看排行
今日 本周 本月 全部
    今日 本周 本月 全部

      内容推荐 热门推荐最新主帖

      扫码添加360客服号,涨知识的同时还有超多福利等你哦

      快速回复 返回顶部 返回列表