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本帖最后由 技术支持-WX 于 2019-5-22 16:03 编辑
注意:请先请确记录仪创建的wifi热点,目前SSID是以“360行车记录仪-xx”、“360行车记录仪-xxxx”命名的名称,不要连接错WiFi。

由于苹果手机的APP连接记录仪之后不影响其他程序使用数据流量上网,所以在手机APP连接记录仪的wifi热点之后,手机通知栏仍然会显3G或者4G图标,而不显示WiFi图标。此情况属于正常,不影响使用。

1)  部分机型初次使用APP连接记录仪,连接时注意两点:APP端弹出已完成以上操作;记录仪端弹出:是、否的选项,如选择:“否”请将记录仪恢复出厂设置,重新按照步骤操作;

2)  安卓手机连接记录仪时请将手机权限中心360行车助手的定位、打开WiFi、使用数据流量、WiFi权限开启;

3)  部分安卓手机与记录仪连接时手机端会弹出WiFi信号不好是否仍旧连接的类似提示,请选择仍旧连接(手机品牌不同提示文字不同);

4)  部分手机与记录仪连接时需关闭手机数据流量开关;

5)  手机蓝牙或者车载蓝牙设备会对记录仪的WIFI产生干扰,建议手机连接记录仪WIFI时关闭手机蓝牙或者车载蓝牙设备;

6)  如依旧无法连接请将记录仪恢复出厂,手机WiFi列表中删除保存的记录仪WiFi名称,手机APP端将保存的记录仪列表删除,重新操作连接;

7)  部分安卓手机连接后会自动断开,导致无法查看视频,请将手机WiFi设置中的智能+WiFi连接开关关闭,意思是WiFi信号不好自动切换为数据流量(手机品牌不同文字提示不同);

8)  ios系统连接时建议关闭蜂窝移动网络中的无线局域网助理(无线局域网连接信号弱时自动使用蜂窝移动数据),打开蜂窝移动网络菜单下滑到最底部可以看到这个设置;

9)  如果手机上设置了代理也会导致手机和记录仪无法正常连接,具体可以按照下面方法取消代理:点击记录仪的热点名称—勾选“显示高级选项”—代理服务器,选择“无”,然后选择保存连接即可;

10)  部分手机的安卓9.0系统,定位的位置信息模式请选择:使用GPS确定位置;

11)  内存卡损坏或者有卡有坏区,也会导致无法连接,可以取出内存卡后进行连接尝试;

12)  升级记录仪的固件版本,卸载重装APP或更换其他手机尝试

共 7 个关于关于记录仪WiFi连接的排查方案的回复 最后回复于 2019-6-12 09:52

评论

直达楼层

望不到尽头 LV10.上校 发表于 2019-4-24 18:59 | 显示全部楼层 | 私信
🙂🙂🙂🙂
来自ONEPLUS A5010(360社区3.5.3版)
Letitgo_868 LV1.上等兵 发表于 2019-5-22 11:24 | 显示全部楼层 | 私信
我的为什么总是断开wifi连接。导致无法查看视频
360fans_3sOGj4 LV2.下士 发表于 2019-5-25 10:50 | 显示全部楼层 | 私信
华为N0Va4一直没连上!记录仪恢复出厂已多次还连不到!记录仪WF图标一直闪,也看不到热点名称。
烟的味道_085 LV1.上等兵 发表于 2019-5-25 16:00 | 显示全部楼层 | 私信
我刚买的g300手机搜索不到记录仪WIFI,怎么办
点嘿嘿 LV4.上士 发表于 2019-6-3 15:48 | 显示全部楼层 | 私信
g600,电子,狗,没提示
来自360手机N6 Pro(360社区3.5.2版)
quanquan868788 LV1.上等兵 发表于 2019-6-11 20:35 | 显示全部楼层 | 私信
只能在车里链接  离开车搜索不到记录仪
360fans_YTFgiv LV1.上等兵 发表于 2019-6-12 09:52 | 显示全部楼层 | 私信
手机要和记录仪挨得很近才能链接WiFi,钱远一点链接就会非常缓慢。手机操作录制视频或拍摄照片也经常失败,求大神指点
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