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2016年买的儿童机器人,当时1499元买的。后来一年多之后充电口接触不良,无法给机器人充电,一直找不到维修点。后来就忘了。最近搬家才找到,打电话客服,回复说过保了,不能寄回来维修,只能再花1199元,在买过一个,以旧换新。但是他们官网售价才1049元,也就是说,不但坏的要寄回去,还要花比网上买的多花钱~!太过分了,而且明确说了不提供维修服务。实在是太过分!而且查到很多人有这个充电接口的问题存在。这是他们设计缺陷的问题。以后再也不用360的产品!

劝大家不要再上当了,本来想买几个360手表的,太坑了

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共 6 个关于360儿童机器人只换不修,还要收费1199元!的回复 最后回复于 2020-5-29 12:44

评论

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lt_hxj 产品答疑师 发表于 2019-3-20 19:45 | 显示全部楼层 | 私信
您好,麻烦您私信提供下您的电话,我们安排工作人员联系您解决。
lt_hxj 回复360fans_MFaeE6:现在是卡死了吗,重启下能够恢复吗,若还存在问题可以开启下日志通过app提交反馈下,我们分析下日志 
2019-7-30 14:48回复
360fans_MFaeE6 我家机器人恢复出厂设置卡在无线网连接不能用了有解决办法吗 
2019-7-30 01:54回复
lt_hxj 回复360fans_vHPRov:收到了,多谢 
2019-3-26 13:59回复
360fans_vHPRov 18575300041 
2019-3-26 11:53回复
lt_hxj 回复360fans_vHPRov:已加好友与您私信,或者您直接答复到论坛上,我记录后可以删除联系方式 
2019-3-21 13:40回复
还有1条评论,点击加载更多
360fans_fX5kQx LV1.上等兵 发表于 2019-3-27 14:07 | 显示全部楼层 | 私信
我同样的问题,烦死。之前还买了那么多的360产品,后来你什么解决?
360fans_tB2X4r LV2.下士 发表于 2019-12-28 18:58 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
360机器人就是垃圾企业生产的垃圾产品
360fans_439689415 LV1.上等兵 发表于 2020-4-2 12:44 | 显示全部楼层 | 私信
怎么重置
360fans_439689415 LV1.上等兵 发表于 2020-4-2 12:45 | 显示全部楼层 | 私信
.app没地方下,还有怎么更换管理员啊?
360fans_YyeGKK LV1.上等兵 发表于 2020-5-29 12:44 | 显示全部楼层 | 私信
就是垃圾,我的修了没有用几次又坏了,客服说修一次要好几百,真是无语了,自己生产出来带的问题 让客户买单
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