1.操作系统:win7,360极速浏览器。
2.打开浏览器登陆时,账号密码正确,提示“账号存在安全风险”不让登录,要求我修改密码,七八年前的账号,原来邮箱早已停用,收不到邮件。今入申诉步骤,改邮箱需要我提交身份证照片,我拒绝。上网查找相关原因,看到论坛里多个帖子说到同样这个问题,时间从去年8月到现在都有。因此我重新注册小号发帖。
3.已经在电脑上申诉了好几次了,都显示提交中,然后就不能操作了,至今没有回复。其他方式如客服400电话,微信公众号,都没有回音。今天我下午有紧急需要使用浏览器云收藏夹,请立刻帮我解决。
4.这种无缘无故不给登陆的方式,会让你们损失大量老用户,今天下午如果还是不能正常使用,我是不会再使用任何360产品了。
申诉账号:dddd0001@126.com。联系邮箱:djboy2011@126.com
工程师或客服看见,请联系我,我下午会一直论坛、邮箱在线。 |
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