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在处理文件夹时总是崩溃,比如:新建文件夹,删除文件夹,重命名文件夹




问题签名:
  问题事件名称:        BEX64
  应用程序名:        360DesktopLite64.exe
  应用程序版本:        11.0.0.1481
  应用程序时间戳:        5c110912
  故障模块名称:        ShellExtension_x64.dll_unloaded
  故障模块版本:        0.0.0.0
  故障模块时间戳:        5c17bca9
  异常偏移:        000007feea342ec0
  异常代码:        c0000005
  异常数据:        0000000000000008
  OS 版本:        6.1.7601.2.1.0.256.48
  区域设置 ID:        2052
  其他信息 1:        4fbc
  其他信息 2:        4fbce56f268dcd1b92f7b6b7c1147f9d
  其他信息 3:        ae80
  其他信息 4:        ae800028ec7b4d41d7765647ab250480

共 8 个关于360桌面助手在新建文件夹时总是崩溃,卸载重装也不行。的回复 最后回复于 2021-6-23 17:53

评论

直达楼层

漠视迩旳骄傲 产品答疑师 发表于 2019-1-1 18:17 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 漠视迩旳骄傲 于 2019-1-1 19:32 编辑
您好,感谢您的反馈。此问题已知,我们会在节后尽快解决
GSolaris 产品答疑师 发表于 2019-1-1 18:40 | 显示全部楼层 | 私信
您好,感谢您的反馈。此问题已知,我们会在节后尽快解决
360fans163118028 现在还有这个问题,怎么解决? 
2021-5-30 16:50回复
360fans158990556 LV2.下士 发表于 2019-1-14 09:51 | 显示全部楼层 | 私信
一直有这个问题
光_源_ LV1.上等兵 发表于 2019-3-8 17:26 | 显示全部楼层 | 私信
一直有这个问题,360安全出版商不解决下的吗?    1月份的时候说解决,现在都3月了
360fans6437151 LV3.中士 发表于 2019-3-9 22:06 | 显示全部楼层 | 私信
我也是,每次在桌面新建一个文件的时候,就容易出现崩溃,卡顿。而腾讯桌面却没有这个问题。麻烦你们赶紧定位下,谢谢。
360fans_CV5awC LV1.上等兵 发表于 2019-4-16 20:58 | 显示全部楼层 | 私信
同样,请问怎么能解决这个问题
360fans163118028 LV2.下士 发表于 2021-5-30 16:49 | 显示全部楼层 | 私信
至2021年5月30日,还有这个问题,这个软件官方是不是不发展了?
wayneseer LV2.下士 发表于 2021-6-23 17:53 | 显示全部楼层 | 私信
至2021年6月23日,WIN10 。今天已经连续崩溃多次了
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