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门铃频繁掉线,门铃与基站的链接应该是正常的,因为按 了门铃,基站也会响。
但是基站经常由蓝灯变为绿灯闪烁,过一会又恢复蓝灯常亮,过一会又绿灯闪烁。
掉线频次不固定。
很影响使用。
不是wifi的问题,千兆路由器,与基站直线距离5米,无遮挡。
请技术人员协助一下~~~~

共 27 个关于360智能门铃频繁掉线,什么原因呢?的回复 最后回复于 2025-1-13 13:53

评论

直达楼层

360fans_uid33564532 LV2.下士 楼主 发表于 2018-12-24 15:03 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
有没有技术人员能够处理一下的?
快小胖 LV8.少校 发表于 2018-12-24 16:08 | 显示全部楼层 | 私信
您好,频繁离线的情况可否提供下联系QQ,我们具体取日志分析下,谢谢
2021-11-14 20:37回复
360fans_wap3291414029 LV1.上等兵 我的也是老是断线,才换的一个qq253446918 
2021-7-14 14:56回复
360fans49256309 LV1.上等兵 请加下我QQ:444181482,门铃经常离线 
2021-6-30 00:12回复
360fans49256309 LV1.上等兵 请加下我QQ,门铃经常离线 
2021-6-30 00:12回复
360猴哥 LV1.上等兵 33613950,冲过一次电之后经常离线,绿灯闪烁 
2020-10-24 22:17回复
还有3条评论,点击加载更多
360fans404563937 LV1.上等兵 发表于 2020-8-10 23:53 | 显示全部楼层 | 私信
我的也经常离线,可否帮忙解决。qq:58578000
快小胖 LV8.少校 已添加您的QQ 
2020-10-9 09:04回复
360fans_LGy7Vu LV1.上等兵 发表于 2020-9-15 22:16 | 显示全部楼层 | 私信
我新买的360门铃  刚用三天 每天晚上离线  必须重新设置WIFI 才可以连接  最可气晚上三点离线 还出现强拆错误报警 什么玩意啊  我的路由器上360的  摄像头是360 门铃还是360 你们就这么推设备啊  请尽快联系完 283128345QQ号
360fans_wap3291414029 LV1.上等兵 回复快小胖:我的也是,蓝灯老是亮,门铃不在线, 
2021-7-14 14:56回复
快小胖 LV8.少校 已添加您的QQ 
2020-10-9 09:04回复
360fans_bc2RPo LV4.上士 发表于 2020-9-15 22:38 | 显示全部楼层 | 私信
我也是经常掉线  
快小胖 LV8.少校 您是哪款机器 
2020-10-9 09:03回复
360fans_uid44131310 LV1.上等兵 发表于 2020-9-25 14:44 | 显示全部楼层 | 私信
为什么可以看到实时画面,但是没有录像没有提醒,显示未能读取数据,因为他的格式不正确,这是什么情况?
快小胖 LV8.少校 试下将进程重新进入并切换下网络,试下 
2020-10-9 09:03回复
360fans1354834676 LV1.上等兵 发表于 2020-10-6 08:06 | 显示全部楼层 | 私信
我的门铃也经常显示不在线。老师按门铃都反应,QQ号133355000
快小胖 LV8.少校 您是哪款机型 
2020-10-9 09:02回复
360fans_rcCnZq LV1.上等兵 发表于 2020-10-20 08:52 | 显示全部楼层 | 私信
我的360门铃充过一次点以后就经常离线,什么原因?
快小胖 LV8.少校 回复360猴哥:您好,我添加您了,方便您通过下,多谢 
2020-10-26 11:17回复
360猴哥 LV1.上等兵 我的也是,冲过电之后经常离线,绿灯闪烁,qq33613950,望尽快联系我 
2020-10-24 22:16回复
360fans_uid30480603 VIP认证 LV5.少尉 发表于 2020-11-15 18:27 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 霜羽 于 2020-11-15 18:40 编辑
之前也是过一会儿就离线重连一下,今天下午问题变严重了,手动更换wifi(其实是同一个,只是重新配置一下wifi)重连后,只能查看实时画面一次,查看完马上离线,反复连了N次了,问题依旧,信号基站一直是正常的蓝灯长亮。360路由器上显示360门铃在线就只有几分钟马上下线,应该是我查看一次实时画面之后离线的,但信号基站一直是正常的蓝灯长亮。qq:1537786015
360fans_uid1231751 LV3.中士 发表于 2021-4-20 20:02 | 显示全部楼层 | 私信
我的也是频繁掉线&amp;nbsp; 求解决<div>2457477890</div>
360fans_wap2705131337 LV1.上等兵 回复喂你一块小饼干:同样的问题,加我一下,44146751 
2021-10-7 20:37回复
喂你一块小饼干 LV5.少尉 您好,已加您QQ 
2021-4-21 15:09回复
360fans_wap3015632794 LV1.上等兵 发表于 2021-5-29 21:29 | 显示全部楼层 | 私信
我的也是这样 经常掉线,刚装上是好的 用了一两天又掉线<div>103342311</div>
快小胖 LV8.少校 我联系您具体取日志看下,谢谢 
2021-6-4 17:50回复
360fans_wap3311113010 LV1.上等兵 发表于 2021-7-4 08:26 | 显示全部楼层 | 私信
我的门铃刚买不到一周,天天掉线,蓝灯常亮<div>qq 371802032</div>
360fans_wap3314226420 LV1.上等兵 发表于 2021-8-26 20:30 | 显示全部楼层 | 私信
我的也是经常掉线,门铃离基站很近,只有不到一米。信号有70%以上。基站蓝灯,但门铃离线,刚开始还好一点,一周掉线一两次,现在基本一天掉一次,把基站拔下断电再插上又好了,用不了多久又门铃掉线。固件版本是最新的。请技术解决一下。QQ:418691168
360fans_wap2672931805 LV1.上等兵 发表于 2021-9-18 06:58 | 显示全部楼层 | 私信
我的也老是掉线715089026
360fans_uid42166419 LV1.上等兵 发表于 2021-10-1 17:32 | 显示全部楼层 | 私信
我的也是频繁掉线,请帮忙解决一下吧!
360fans_wap3155102420 LV1.上等兵 回复kzg:qq:173907595<div>D819型号,用了两年多一直挺好的,最近一直一会蓝灯一会绿闪,一会在线一会掉线的。求解决。</div> 
2021-12-10 22:55回复
360fans_S00Wzd LV1.上等兵 回复kzg:您好,QQ290599653 
2021-11-12 11:27回复
kzg 版主 你好!请留下QQ联系方式,方便技术工作人员沟通解决,谢谢! 
2021-10-3 04:58回复
360fans_wap2705131337 LV1.上等兵 发表于 2021-10-7 20:36 | 显示全部楼层 | 私信
同样的问题,路由和基站、门铃均不超过2m,基站蓝灯常亮,但是门铃经常掉线。重新连WIFI又好了,但是过会又掉线,麻烦加q:44146751
kzg 版主 可能是路由器长期通电,宕机了,路由器每周重启一次试试, 
2021-11-12 12:36回复
360fans_u44469917 LV1.上等兵 发表于 2021-11-12 10:07 | 显示全部楼层 | 私信
我也是经常离线 频繁亮绿灯请求解决一下 QQ373969768
kzg 版主 可能是路由器长期通电,宕机了,路由器每周重启一次试试, 
2021-11-12 12:36回复
360fans_wap3341743590 LV1.上等兵 发表于 2021-11-26 09:24 | 显示全部楼层 | 私信
我的D819门铃也是,用了三个月以后,就出现掉线。一开始只是充电以后装上了第二天掉线,重连新绑定就正常了,现在充满电情况下只能用一天就掉线!解绑以后重新绑定,不到8小时同样掉线,大半夜的掉线,要你这个安防有什么用!求解决!我QQ 931982615
360fans170647893 LV2.下士 发表于 2022-1-4 08:18 | 显示全部楼层 | 私信
求助360门铃频繁离线,链接一次很困难,要十几次才能连上,完了不一会儿又掉线,千兆路由器,200M带宽很稳定的网络,刚买来那会儿有半年都很正常,现在就是不是连不上就是频繁离线,我看大家都有这样的问题,能不能改成插网线的,加钱也可以,距离路由器不到2米。QQ2951779385
killer9904 LV2.下士 发表于 2023-3-9 11:21 | 显示全部楼层 | 私信

IP属地: 北京市

我的也是,qq19306311
360fans_3EGtRW LV2.下士 发表于 2023-5-7 20:48 | 显示全部楼层 | 私信

IP属地: 上海市

我的d809可视门铃也是出现显示已经连接Wi-Fi,但是360家庭防火墙上显示已经断线,非常频繁的断线,盼技术支持,微信:huangdaxianqu
360fans_wyqCmc LV1.上等兵 发表于 2024-7-4 11:55 | 显示全部楼层 | 私信
我的也掉线,qq305649328
360fans_VUvs3M LV1.上等兵 发表于 2024-9-23 21:55 | 显示全部楼层 | 私信

IP属地: 江苏省

我的也是呢,自己莫名好了几天,又断了,反反复复,有同样的吗,我的QQ276167019
360fans_gCHDQe LV1.上等兵 发表于 2024-12-4 09:58 | 显示全部楼层 | 私信

IP属地: 浙江省

我的也是经常掉线,应该不是距离和WIFI的问题,其他设备都是正常的   qq     43973512
360fans_N5f9NR LV1.上等兵 发表于 2025-1-7 16:18 | 显示全部楼层 | 私信

IP属地: 湖北省

我的也是,总是基站绿灯闪烁,然后离线,QQ1010099848
云涌Sheldon LV2.下士 发表于 2025-1-10 10:14 | 显示全部楼层 | 私信

IP属地: 浙江省

一样,一样,用的是6pro
云涌Sheldon LV2.下士 发表于 2025-1-13 13:53 | 显示全部楼层 | 私信

IP属地: 浙江省

经常掉线,怎么办
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