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360故事机一直连不上无线网,怎么解决?

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共 2 个关于360故事机一直连不上网络怎么解决?的回复 最后回复于 2019-2-22 11:07

评论

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et_syj 产品答疑师 发表于 2018-12-13 16:21 | 显示全部楼层 | 私信
您好,360故事机不支持隐藏WiFi、5G频段WiFi、企业加密WiFi这三类WiFi,您可以手机设置热点观察故事机是否可以连接,若排除以上操作仍无法连接,可以直接联系客服:4006822360或邮件:yingjiankefu@360.cn申请检测,感谢!
盗火普罗米修斯 LV1.上等兵 发表于 2019-2-22 11:07 | 显示全部楼层 | 私信

更换了手机号码要怎么办呀,原手机号码已经注销。现在用新手机号绑定老是要我用原手机号解绑。打客服也不能重置。这机子就不能恢复出厂设置么,绑定一个账号就认死了么??????有没有什么办法????????
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