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令人糟心的360 7X儿童手表

2018-12-6 11:05 | 复制链接
6 6034
买了7x儿童手表不到一个周发现不少问题，像屏幕小根本写不了字，待机时间短这些就不提了。最致命的是  接不到电话！接不到电话！接不到电话！（无欠费，信号正常）。一般在待机比较久一段时间后，拨打（允许通话的号码）7X手表，手表不提示来电，必须要重启之后再次拨打才能收到来电。经试验发现，在正常待机接不到来电的时候，把手表屏幕点亮，在手表亮屏状态下拨打时可以接到来电，但是反应很慢，要拨打方等待很长时间，基本上就快要接不通自动挂掉的时候，手表才显示来电。产品很失败！
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共 6 个关于令人糟心的360 7X儿童手表的回复 最后回复于 2019-2-18 15:05

评论

直达楼层

沙发
tkzwsy VIP认证 LV8.少校 发表于 2018-12-6 16:18 | 只看该作者 | 私信
这确实是个糟心的事儿！最好是留一下您手表的IMEI号，以及您的联系方式！咱一起反馈一下！让版块里的官方人员帮着看看是软件的原因？还是硬件的问题！硬件问题的话，就联系售后！
来自360手机Q5(360社区3.4.8版)
Latin82 LV2.下士 回复tkzwsy:哦，谢谢，昨晚回去更新了固件，暂时没有发现问题了 
2019-1-11 08:22回复
tkzwsy LV8.少校 回复Latin82:手机APP上，我的→选择相应手表→更多设置→自动更新手表固件，看一下手表当前的固件版本，我家的7X版本是：1.3.313911. 手表上是右滑→下滑→设置→下滑→版本更新。 这些操作时，要手表连接WIFI更好些。如果固件版本低的话，升级一下固件版本试试。还有问题不是固件版本的原因，那您留一下手表的IMEI号以及您的联系方式，咱反馈给版块里的官方人员让帮着找找原因！ 
2019-1-11 00:14回复
Latin82 LV2.下士 您好，我现在也碰到同样的问题，就上这个论坛找答案。请问这个问题是怎么解决的 
2019-1-10 15:59回复
guowi99 LV2.下士 回复tkzwsy:难为您了，谢谢 
2018-12-10 17:02回复
tkzwsy LV8.少校 回复guowi99:收到！等星期一，咱一起反馈一下，让版块里的官方人员帮着查查！ 目前能给您的建议是，如果有在用的移动4G卡，安手表上，再试试？给出这样的建议，原因也简单，反正要等到星期一，这两天，咱再自己折腾折腾，彻底排除一下，是不是联通和移动的网络不同，带来的问题。 最后为啥要等到星期一？原因在我，我一直以为休息天，就休息哇！大家都有各自的生活，各自的生存空间，工作只是生活的一部分！从心底就不咋赞成，服务至上，服务对象有空闲时间，你就必须去为他提供服务的狗屁理论，私底下个人以为，这是种变相的压榨！！！！！嘿嘿嘿嘿！ 所以 
2018-12-8 12:46回复
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板凳
360fans_u35618431 LV6.中尉 发表于 2018-12-6 16:39 | 只看该作者 | 私信
您好，抱歉给您的使用带来不便，请问该SIM卡是否是物联网电话卡？建议您使用其他运营商SIM卡进行尝试，比如移动电话卡，如问题依然存在，请您留下QQ，我们尽快为您排查解决！
360fans_2SlVWh LV2.下士 你好，我在2019年2月18日买了两个360儿童电话手表6C，其中一个手表从没收到过故事，还有一个问题，两个手表的智能问答功能到晚上都用不了，提示语言识别为空。 两个手表都是wifi连接，在同一个地方。另外两个手表固件版本不一样，能接收故事的是17.1.14，不能接收的是17.1.10. 麻烦帮忙看看要怎么解决。谢谢。 
2019-2-22 09:55回复
guowi99 LV2.下士 回复et_syj:已同意 
2018-12-10 17:02回复
et_syj 产品答疑师 回复guowi99:您好，已添加QQ，请同意一下 
2018-12-10 16:54回复
guowi99 LV2.下士 我用的是当地联通4G电话卡，信号正常，QQ182552566 
2018-12-8 12:02回复
地板
360fans_uid12194435 LV2.下士 发表于 2019-1-10 15:57 | 只看该作者 | 私信
您好，我现在也碰到同样的问题，就上这个论坛找答案。请问您的是怎么解决的
5楼
360fans_u38489709 LV1.上等兵 发表于 2019-1-12 19:08 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
同样的问题，没有信号没有信号没有信号！imei866196040009630客服解决，qq21436503
tkzwsy LV8.少校 先查看一下手表固件，手表连接WIFI，右滑下滑设置，下滑版本升级。我家的7X固件版本是：1.3.313911 
2019-1-12 20:30回复
6楼
360fans_u30306587 LV4.上士 发表于 2019-2-11 07:46 | 只看该作者 | 私信
我的X1 PRO也是，有外来电话打进这个手表，如果我不去按一下它，它还个平常状态，一定要等10秒之后才有反应。
来自360手机 N5S(360社区3.3.6版)
7楼
360fans_u34373907 LV2.下士 发表于 2019-2-18 15:05 | 只看该作者 | 私信
我的也是
  接不到电话！接不到电话！接不到电话！
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360fans_uid38296437 LV2.下士

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