5C儿童电话手表无法完成固件升级，求助

您好，我完全按照官网固件升级操作步骤，一步一步下载固件升级的软件，并且双击打开文件后，用数据线将5C电话手表和电脑相连接，没有出现自动提示一键升级的界面，我按照提示进入了“已连接，但也没反应”的界面，发现里面有很多型号的电话手表让选择，我想选5C电话手表，可是压根就没有这一款手表，我无法选择，系统也没有自动检测到并自动提示一键升级，这该怎么办呢？求助，急急急！ 还有个联系方式：378427480@QQ.com

我记得5C好像是OTA升级。固件升级工具不支持的。在APP里，我的，更多设置里，打开自动更新手表固件，有更新，WIFI下会自动更新。5C的固件版本我问了一下在用的，他的版本是10.5.23。