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使用大概一个月时间,今天早上扫到一半,自动回充,但是怎么都无法自动上充电桩,一直冲撞充电桩,充电桩指示灯闪烁。

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后来把充电桩插头重新拔了又插上,充电桩指示灯常亮,回充成功,充电桩指示灯就不亮了。语音提示正在充电,但是没有充电成功,现在电量已经降到10%,联网也失败。

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共 1 个关于扫地机器人无法充电的回复 最后回复于 2018-10-9 13:02

评论

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拿不出手的咸鱼 LV5.少尉 发表于 2018-10-9 13:02 | 显示全部楼层 | 私信
您好 扫地机离开充电桩,充电桩的灯应该是常亮的。如果扫地机放在充电桩上充电,充电桩灯应该是熄灭的,扫地机会是蓝灯闪烁,充满后蓝灯常亮。如果充不进去电,建议联系购买渠道客服帮您进行售后
拿不出手的咸鱼 回复360fans_j7T2LP:您可以拨打官方售后服务热线4006822360帮您解决处理 
2018-10-9 18:25回复
360fans_j7T2LP 机器是朋友送我的,我也不知道他是哪里买的,这样怎么保修? 
2018-10-9 13:29回复
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