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求救,360N6 PRO,购买手机半年来所拍摄的照片一夜之间全部消失!本人是做工程技术工作的,平时习惯用手机拍摄产品试验状态和数据,照片包含了大量珍贵资料,欲哭无泪急求解决方法!搜索发现这不是个例,此事已经对个人工作产生重大影响,更严重影响对360手机的信任!请官方解决此BUG。

共 8 个关于半年多的照片突然全部消失!的回复 最后回复于 2018-10-19 07:58

评论

直达楼层

mingchunzheng LV5.少尉 发表于 2018-10-4 13:16 | 显示全部楼层 | 私信
表示慰问!
来自360手机N6(360社区3.4.8版)
360fans133974085 LV2.下士 楼主 发表于 2018-10-5 20:45 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
售后电话打过,手机上也反馈过,没有任何回音,我想去消费者协会投诉。
何当共剪西窗烛 VIP认证 LV6.中尉 发表于 2018-10-5 21:27 | 显示全部楼层 | 私信
这是个悲伤的故事
来自360手机 Q5 Plus(360社区3.4.8版)
360fans3084818371 LV4.上士 发表于 2018-10-5 21:55 | 显示全部楼层 | 私信
没有遇到过
来自360手机N7(360社区3.4.8版)
360fans133974085 LV2.下士 楼主 发表于 2018-10-7 10:17 | 显示全部楼层 | 私信
反正,以后再也不可能买这个牌子的手机了,宁愿用小米和OV
无效楼层,该帖已经被删除
Journey VIP认证 产品答疑师 发表于 2018-10-17 11:21 | 显示全部楼层 | 私信
LZ,进入设置---应用管理---点击右上角三个点——显示系统进程——媒体存储——看看是否有禁用这个媒体存储后台服务,如果禁用了重新启用下 ;如果没有禁用,你点击禁用后再启用,然后重启手机看看
360fans2700493892 LV4.上士 发表于 2018-10-19 07:58 | 显示全部楼层 | 私信
我也试过,但是可以从dcim里面找
来自360手机N6 Pro(360社区3.3.6版)
Journey 你这种情况的已经修复过,不是丢失只是没有显示出来,大概是从105这个版本时候,你升级到目前最新版本系统再使用看看呢 
2018-10-19 14:27回复
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360fans133974085 LV2.下士

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