续费云盘时续费错了，请问可以更改吗

2018.8.5日晚上续费360云盘时，本身是要续费企业版的，但是付完款时才发现搞错了，续费成了个人版的，请问要怎样才能更改回企业版的？

360fans_u34513462 · 发表于 2018-8-6 09:24

您好，请问您原账号是之前已经开通过安全云盘套餐且包含成员功能吗？如您需要办理转移套餐业务，请您提供两个360安全云盘账号、套餐转移原因，发送至 yunpankefu@360.cn 安全云盘客服邮箱。我们会在一个工作日审核并回复您邮件，请您注意查收相关邮件回复，感谢您的理解！

360fans_u32208971 · 发表于 2018-8-6 13:05

已发邮件到您指定的邮箱，请审核，谢谢

360fans_BZLviJ · 发表于 2018-8-8 08:06

我在电脑上续过费了，怎么手机上还是要过期了

360fans_wap2545662888 · 发表于 2021-5-7 00:24

我也有类似情况，该怎么办？己续费了并有商户收款凭证。

共 4 个关于续费云盘时续费错了，请问可以更改吗的回复最后回复于 2021-5-7 00:24