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本帖最后由 hehe2013_2013 于 2018-6-15 20:03 编辑

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360急救盘是没有病毒的但是 360安全软件查是有virus.html.cloud.1吗?全部都在IE,QQ.360浏览器文件上~~还杀不死~~一直杀一直有

共 4 个关于360急救盘是没有病毒的但是 360安全软件查是有virus.html.cloud.1吗?的回复 最后回复于 2018-7-27 08:55

评论

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大眼睛大大_大 产品答疑师 发表于 2018-6-15 20:25 | 显示全部楼层 | 私信
麻烦添加工作人员QQ 2050458149 (备注360论坛—木马处理失败),我们帮您分析解决一下。
沧桑浪子 VIP认证 LV11.大校 发表于 2018-6-16 09:15 | 显示全部楼层 | 私信
浏览器网页缓存吧
不要紧的
可能是某些网站带的
不排除误报
漠视迩旳骄傲 产品答疑师 发表于 2018-6-16 09:51 | 显示全部楼层 | 私信
您好,正如沧桑浪子说的,有可能是浏览器网页缓存导致,之前访问了某些危险网址。清理一下浏览器缓存试试,如果还有此问题,留下QQ我们帮您解决一下
hehe2013_2013 LV6.中尉 回复hehe2013_2013:现在两三天用360安全卫士11.4.0.2003~~备用木马库:2018-6-17~~反而好正常~~·没有这个问题~~ 
2018-6-17 23:17回复
漠视迩旳骄傲 产品答疑师 回复hehe2013_2013:这个和安全卫士版本无关,目前有2例同类问题按照上述方法已经解决,如果您确认操作仍有此问题,可以留下您QQ我们帮您解决一下 
2018-6-16 16:21回复
hehe2013_2013 LV6.中尉 清除缓存了~~~查杀了从启后也是这个问题~~~用360系统急救箱查是没有毒的~~~从装系统试过~~~360安全卫士11.4.0.2003版查也是没有这个问题~~~但是360安全卫士升级到11.5.0.1006版就一直有这个问题~~~ 
2018-6-16 11:01回复
lqingdong LV4.上士 发表于 2018-7-27 08:55 | 显示全部楼层 | 私信
有的文件也报这个,但是解压后又扫不出
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