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致歉公告

2018-5-29 22:53 | 复制链接
4 666
本帖最后由 一叶飘零的零 于 2018-5-30 08:20 编辑

      5.29 早上,我们接到部分用户的反馈,360智能摄像机出现无法正常查看视频的情况。在接到反馈的第一时间内,我们的技术团队对故障进行全方位的排查和检测,现已明确产品故障原因,是由于运营商CDN切割导致产品无法上线。上午9:50 ,视频查看服务恢复上线(APP仍显示离线)。截止5.29 20时,360智能摄像机服务已经全面恢复。
      再次向所有受到影响的用户道歉,我们会持续改进产品和内部沟通机制,总结经验教训,为大家提供更优质的服务。

     有产品相关疑问,可以随时和我们联系
     客服电话:400-6822-360
     客服邮箱:360jia@360.cn
  

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共 4 个关于致歉公告的回复 最后回复于 2018-6-13 10:52

评论

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QQ149295565 LV4.上士 发表于 2018-5-29 23:29 | 显示全部楼层 | 私信
看不到内容,什么意思?
勿忘心安992211 LV1.上等兵 发表于 2018-5-30 05:13 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
为什么我的摄像机总是提示离线,一时上线一时离线
一叶飘零的零 摄像机所处wifi信号是否稳定? 
2018-5-30 08:29回复
快乐幸福 LV5.少尉 发表于 2018-5-30 09:17 | 显示全部楼层 | 私信
原来如此,有一个晚上7点多才自动连上
360fans252738302 LV1.上等兵 发表于 2018-6-13 10:52 | 显示全部楼层 | 私信
你好,我想咨询一个问题,我这边进行了一个关于幼儿园管理软件的项目,目前已经和市内20多家幼儿园确定了初步的合作,但是在视频直播(就是幼儿园安置摄像机,家长观看)做不到很好的解决方案,之前我是记得有水滴直播的,但是现在关停了,360有相应的端口可以开放给我们吗,然后我再幼儿园使用360的设备,在软件内集成幼儿园的直播功能,可以做到吗
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