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又出现新的问题,从上周末开始,手机端启动扫地机,扫地机离开充电桩就开始休眠待机,二次启动有时候能完成清扫,有时候会在地图同一个位置中止工作继续休眠待机,有遇到这样问题的吗?

共 2 个关于莫名其妙的休眠待机?!的回复 最后回复于 2018-6-7 16:54

评论

直达楼层

沙发
360_sff 产品答疑师 发表于 2018-5-25 11:32 | 只看该作者 | 私信
您好,请帮忙看下APP--消息中心中是否有扫地机的异常提醒,如果有的话麻烦告知下具体提示的是什么。
360fans_81383887 LV2.下士 回复360_sff:不能微信吗?现在又出新问题了!wifi连不上,这机器是怎么做的啊,能退货吗?另外,你们网站根本不让我发私信啊!!! 
2018-5-29 07:41回复
360_sff 产品答疑师 回复360fans_81383887:方便私信下您的QQ号,我们具体联系您看下吗 
2018-5-25 16:13回复
360fans_81383887 LV2.下士 没有任何异常提示,就是现实待机,而且清扫路径也是空的,清扫记录也没有 
2018-5-25 14:36回复
板凳
360fans1324516200 LV2.下士 发表于 2018-6-7 16:54 | 只看该作者 | 私信
我的也出现了离开充电桩就开始休眠待机。就是在原地转一会,然后就停了.
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