过年买的机器人，现在天天没电

过年买的，用过几次，现在满电20分钟就回去充电了，现在充电不进，wifi绑定不了，天天就是个摆设，这东西有何用啊，真心不是黑粉，本来打算买小米的，脑残买了个360，现在就是这样的东西，谁给我解释下
  

现在直接电都充不进去了，这设备真牛

您好，针对充电问题您可以从以下几个方面进行排查
1充电时是否有语音提示充电中。
2充电时充电桩的指示灯是否是熄灭的，扫地机的蓝灯是否闪烁。如不是此情况，扫地机并不是充电状态。
3建议您看下充电机的充电极片是否被滚刷盖住或有灰尘，导致与充电桩接触不良，您可以擦试一下。