1、对比检查设备,能否连接WiFi
如果所有WiFi信号都无法连接,则很有可能是单个上网设备的问题。
如果可以,更新网卡驱动版本到最新后进行尝试,之后再对设备进行相应检查。
2、当前设备是否被加入路由器的黑名单
解除黑名单的一种方法是【360智能管家App】-网速管理-黑名单,然后将相应的设备移出即可。
还有一种就是在连接路由器的情况下,浏览器输入luyou.360.cn,登录后进入网页管理界面,点击谁在上网—上网黑名单,将所需设备移出黑名单。
同时,在功能扩展-蹭网防火墙也需要进行查看和确认。
3、未加黑名单,手动删除配置文件
如未被加入黑名单,则需要手动删除客户端的无线配置文件。
不同操作系统和终端设备操作各不相同,以win 7为例操作:网络和共享中心—管理无线网络—选中路由器的WiFi—点击删除。
4、尝试重启设备后再次接入
如果Android设备中一直显示“正在获取”或“IP获取中”。
这种情况下,可以在移动终端设备选择忘记密码或忽略,尝试重启设备后再次接入。
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