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本帖最后由 培智 于 2018-4-10 06:13 编辑
广大360手机助手用户大家好,如您因账号、红包异常等问题需要求助,请把求助信息回复在本帖,由产品答疑师统一为您解答。

共 35 个关于360手机助手红包、账号异常,集中求助回复帖。的回复 最后回复于 2018-11-13 22:58

评论

直达楼层

360fans290331726 LV2.下士 发表于 2018-4-8 00:00 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 培智 于 2018-4-8 14:42 编辑
同时用两个手机登陆过,导致红包无法领取,账号:1572502****【问题已记录并提交,隐藏账号信息(版主操作)】
360fans_81481782 LV1.上等兵 发表于 2018-4-9 19:46 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 培智 于 2018-4-10 10:49 编辑
我的1713386****【问题已记录并提交,隐藏账号信息(版主操作)】账号异常不能领红包,请求帮助解冻,谢谢!
棒棒168 回复戴眼镜的机器人:您好,手机助手换了新手机后抢红包异常,请帮忙解封,谢谢! 账号:18987822939 
2018-11-13 19:29回复
戴眼镜的机器人 已经解封。 
2018-4-11 10:49回复
ccCrystal520 LV1.上等兵 发表于 2018-4-10 23:04 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 培智 于 2018-4-11 10:06 编辑
我的帐号是:1892480****【问题已记录并提交,隐藏账号信息(版主操作)】,今天突然提示帐号异常,不能参与红包活动,请管理员核实情况,谢谢。
柠檬味加 回复戴眼镜的机器人:可以帮忙解封下15870661844么?万分感谢 
2018-9-22 10:00回复
戴眼镜的机器人 已经解封。 
2018-4-19 15:20回复
小过过2008 LV1.上等兵 发表于 2018-4-11 23:00 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 培智 于 2018-4-12 11:41 编辑
1319456****【问题已记录并提交,隐藏账号信息(版主操作)】红包异常,一直是  一号一机!
来自HM NOTE 1TD(360社区3.4.2版)
戴眼镜的机器人 已经解封。 
2018-4-19 15:20回复
360fans_ZtiGAo LV2.下士 发表于 2018-4-12 14:49 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 培智 于 2018-4-12 16:26 编辑
您好,我昨天提现的一直没有到账今天的都到了,请帮我看看,我的账号1891160****【问题已记录并提交,隐藏账号信息(版主操作)】,谢谢
过儿_1979 LV1.上等兵 发表于 2018-4-13 13:30 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 培智 于 2018-4-13 14:13 编辑
账号 :1820456****【问题已记录并提交,隐藏账号信息(版主操作)】   使用一年多了,一直是一机一号,出现红包异常,请帮助解决,谢谢!
戴眼镜的机器人 解封了。 
2018-4-19 15:23回复
fcb1314 LV5.少尉 发表于 2018-4-13 15:15 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 培智 于 2018-4-13 16:43 编辑
我的帐号是:1313791****【问题已记录并提交,隐藏账号信息(版主操作)】  ,今天突然提示帐号异常,不能参与红包活动,请管理员核实情况,谢谢
戴眼镜的机器人 已经解封。 
2018-4-19 15:23回复
360fans_81672084 LV2.下士 发表于 2018-4-16 05:50 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 培智 于 2018-4-16 14:39 编辑
帐号:1506363****【问题已记录并提交,隐藏账号信息(版主操作)】红包异常了,请解封吧
戴眼镜的机器人 解封啦~ 
2018-4-19 15:22回复
360fans_81716904 LV1.上等兵 发表于 2018-4-22 16:05 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 培智 于 2018-4-22 22:17 编辑
1379321****【问题已记录并提交,隐藏账号信息(版主操作)】帐号锁屏异常,请解封
360fans_qkTP4A LV2.下士 发表于 2018-4-24 07:41 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 培智 于 2018-4-26 11:48 编辑
我该这么做?    怎么办啊》?   有什么方法 修复啊我的账号我的账号1378013****【问题已记录并提交,隐藏账号信息(版主操作)】和1396776****【问题已记录并提交,隐藏账号信息(版主操作)】为什么?为什么异常的账号无法继续参与手机助手红包活动,无法继续使用钱包的消费和提现功能      说我不可以抢红包
360fans_qkTP4A 回复戴眼镜的机器人:我该这么做? 怎么办啊》? 有什么方法 修复啊我的账号我的账号13780132099和13967769503为什么?为什么异常的账号无法继续参与手机助手红包活动,无法继续使用钱包的消费和提现功能 说我不可以抢红包 
2018-4-28 07:00回复
戴眼镜的机器人 已记录您的账号,预计4-5个工作日回复您结果。 
2018-4-24 15:48回复
幸8_8福 LV3.中士 发表于 2018-4-24 12:54 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 培智 于 2018-4-26 11:48 编辑
账号42132****【问题已记录并提交,隐藏账号信息(版主操作)】@qq.com,摇一摇红包显示异常,显示内容为:抢红包违犯了规则,好好想想哪一步出问题了。下次换个姿势试试吧

请问这是什么意思?@戴眼镜的机器人        @培智
幸8_8福 回复戴眼镜的机器人:谢谢 
2018-5-3 11:08回复
戴眼镜的机器人 回复幸8_8福:您好,已经解封。 
2018-5-3 10:15回复
幸8_8福 回复戴眼镜的机器人:谢谢 
2018-4-25 06:48回复
戴眼镜的机器人 回复幸8_8福:已记录您的账号,预计4-5个工作日回复您结果。 
2018-4-24 15:49回复
幸8_8福 @戴眼镜的机器人 
2018-4-24 12:55回复
头像被屏蔽
Fate、等待 VIP认证 禁止发言 发表于 2018-4-25 23:26 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
戴眼镜的机器人 已经解封。 
2018-5-3 10:10回复
guojuncheng13 LV2.下士 发表于 2018-4-26 15:09 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 培智 于 2018-4-27 10:41 编辑
账号1552616****【问题已记录并提交,隐藏账号信息(版主操作)】 提示异常,领不了红包,请帮忙解封,谢谢!
戴眼镜的机器人 已经解封。 
2018-5-3 10:11回复
石上之名 LV6.中尉 发表于 2018-4-27 09:20 | 显示全部楼层 | 私信
怎么领红包
柠檬味加 LV2.下士 发表于 2018-4-27 14:44 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 培智 于 2018-5-2 11:55 编辑
我的1397093****【问题已记录并提交,隐藏账号信息(版主操作)】账号异常不能领红包,请求帮助解冻,谢谢!
戴眼镜的机器人 已经解封。 
2018-5-3 10:13回复
云国指间 LV2.下士 发表于 2018-4-27 14:51 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 培智 于 2018-5-2 11:56 编辑
1373293****【问题已记录并提交,隐藏账号信息(版主操作)】的帐号异常无法领红包,还有卫士永远都是5分钱,请帮忙解封下,谢谢。
戴眼镜的机器人 已经解封。 
2018-5-3 10:13回复
冰冰好媚 LV10.上校 发表于 2018-4-27 18:27 | 显示全部楼层 | 私信
谢谢分享 赞一个
葉晓楠 LV3.中士 发表于 2018-4-30 20:01 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 培智 于 2018-5-2 11:57 编辑
账户:398012****【问题已记录并提交,隐藏账号信息(版主操作)】@qq.com,五一放假回家,可能是ip变了,今天登陆提示异常,请求解封
戴眼镜的机器人 已经解封。 
2018-5-3 10:14回复
无效楼层,该帖已经被删除
柠檬味加 LV2.下士 发表于 2018-9-21 21:36 | 显示全部楼层 | 私信
你好,可以帮我账号解封么?今天无缘无故就封了15870661844
360fans_cSxfrg LV2.下士 发表于 2018-9-22 14:06 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 360fans_cSxfrg 于 2018-9-26 21:34 编辑
账户:18070095594提示异常,请求解封,未违规操作
brookes0003 LV2.下士 发表于 2018-9-22 21:56 | 显示全部楼层 | 私信
账号brookes0003账号异常,请求解封
360fans_82689900 LV1.上等兵 发表于 2018-9-23 11:26 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
账号:13177089637  账号异常,无法参加手机助手的红包活动
360fans_82850570 LV2.下士 发表于 2018-10-31 13:26 | 显示全部楼层 | 私信
麻烦帮解封一下账号18687107193,换了几个刷机包后再抢就异常,谢谢了!   
360fans481141003 LV2.下士 发表于 2018-11-1 10:51 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 360fans481141003 于 2018-11-1 11:01 编辑
你好,我的帐号du_jizhen@126.com,手机助手红包余额不能提现了,显示“帐户存在风险,暂停交易”?请帮助解决一下
360fans481141003 LV2.下士 发表于 2018-11-1 11:01 | 显示全部楼层 | 私信
你好,我的帐号du_jizhen@126.com,手机助手红包余额不能提现了,显示“帐户存在风险,暂停交易”?请帮助解决一下
360fans_82672962 LV1.上等兵 发表于 2018-11-1 14:40 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
账号,13075295255 求解封。
m281477131 LV3.中士 发表于 2018-11-9 09:09 | 显示全部楼层 | 私信
13539324462帐号异常无法领红包,还有卫士永远都是1毛钱,请帮忙解封下,谢谢。
360fans261604606 LV3.中士 发表于 2018-11-9 13:06 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
账户:安逸的朋友 360手机卫士大多数红包为0.03或者0.02 请帮忙解决
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