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一直都好好的 今天准备扫地发现机器人离线状态 重新绑定 怎么也绑定不成功 提示音wifi已连接 正在绑定 然后100%后显示失败 各种办法都试了 无解 求技术大牛解决
来自DUK-AL20(360社区3.3.10版)

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共 3 个关于今天机器人莫名离线状态 然后重新绑定怎么也成功不了的回复 最后回复于 2018-1-28 16:15

评论

直达楼层

WYN_影子 LV2.下士 发表于 2018-1-27 21:35 | 显示全部楼层 | 私信
我的从买到现在都没绑定成功过,也每个具体解决办法,=-=  算啦我就当买了个离线版的吧
WYN_影子 回复360_sff:试过了 都不行 
2018-1-28 16:45回复
360_sff 您好,请按照下面的方法排查下。如果还是不行,请私信下您的QQ,我们帮您处理。解决方案(任选其一) 1、找另外一部手机建个热点,扫地机和需要连接的手机连接另外一部手机建立的热点,连接成功之后升级固件,再换回家里的WIFI; 2、手动将路由器的信道(频道)设置为1,避开12和13,然后再连接。 如果按照以上方法还是不行,继续按以下思路排查 1、 路由器WiFi热点名称和密码是否含有特殊字符,如果有改成纯数字或英文再尝试 2、 路由器必须开启ssid广播功能 3、 三星、华为、小米手机关闭WLAN+或者智能数据 
2018-1-28 16:15回复
阿超的哥 LV3.中士 发表于 2018-1-28 09:40 | 显示全部楼层 | 私信
杀“公橙虱”祭天!
360_sff 产品答疑师 发表于 2018-1-28 16:15 | 显示全部楼层 | 私信
您好,请按照下面的方法排查下。如果还是不行,请私信下您的QQ,我们帮您处理。解决方案(任选其一) 1、找另外一部手机建个热点,扫地机和需要连接的手机连接另外一部手机建立的热点,连接成功之后升级固件,再换回家里的WIFI; 2、手动将路由器的信道(频道)设置为1,避开12和13,然后再连接。 如果按照以上方法还是不行,继续按以下思路排查 1、 路由器WiFi热点名称和密码是否含有特殊字符,如果有改成纯数字或英文再尝试 2、 路由器必须开启ssid广播功能 3、 三星、华为、小米手机关闭WLAN+或者智能数据网络后再尝试 4、 Android手机中请开启360智能APP的“打开WIFI开关”权限; 5、 Android手机中请开启360智能APP的“获取位置信息”权限; 6、 Android手机中请开启360智能APP的“允许使用WIFI网络联网”权限; 7、 到手机系统WiFi列表中找到扫地机WiFi,手动连接扫地机的WIFI,然后再到APP中进行绑定操作 8、 更换其他手机再尝试
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