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操作都正确,用的是2Gwifi,所有都根据提示操作,所以不存在操作错误问题。

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拿到家装上之后就开始设置app绑定,不下5次,全部最后超长等待后,提示无法连接。

究竟咋回事。

共 23 个关于App通过Wifi无法绑定的回复 最后回复于 2018-5-23 21:02

评论

直达楼层

神盾局特工 LV2.下士 楼主 发表于 2018-1-17 12:56 | 显示全部楼层 | 私信
测试了下安卓手机,同样的问题。这出师不利啊,
神盾局特工 LV2.下士 楼主 发表于 2018-1-17 13:01 | 显示全部楼层 | 私信
扫地机器人关机 重新开机,非充电状态下连接,全都连接不上。难道买了我就要退或换吗。。。。
神盾局特工 LV2.下士 楼主 发表于 2018-1-17 13:12 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 神盾局特工 于 2018-1-17 13:13 编辑
又试了一次

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360fans_80951064 LV1.上等兵 发表于 2018-1-17 13:15 | 显示全部楼层 | 私信
同样的问题   求解决方式
神盾局特工 回复360fans_80951064:我复位过了,没戏,一样的问题 
2018-1-17 13:28回复
360fans_80951064 回复神盾局特工:我目前按照客服要求 复位中 
2018-1-17 13:25回复
神盾局特工 我最后已经按照说明和app提示,reset了,问题依旧! 
2018-1-17 13:19回复
神盾局特工 LV2.下士 楼主 发表于 2018-1-17 13:38 | 显示全部楼层 | 私信
RESET两次,均无法成功连接,如果没有今天没有解决方法,只能先退了。。
神盾局特工 回复360fans_80951064:这怎么可能是IP段的问题,也不可能是路由器的问题,你其他设备用路由器没有问题,那就是没有问题。其他的说辞只是照顾小白的。 
2018-1-17 13:49回复
360fans_80951064 客服叫我先加群了 先加群看看 还是怎么滴 看看是不是路由器问题捏 还是IP段问题? 
2018-1-17 13:42回复
1307 LV4.上士 发表于 2018-1-17 14:39 | 显示全部楼层 | 私信
我是安卓系统的 反正绑定也不是很顺利 多做了几次就绑定了。后来重启了一下路由器,结果360扫地机又连不上了 后来折腾半天 重置了扫地机重启了路由器好了 反正不是很顺利。
360_sff 产品答疑师 发表于 2018-1-17 16:24 | 显示全部楼层 | 私信
您好,您再我们的QQ群中反馈过吗?如果没反馈过请私信下QQ号,我具体联系你看下。还有你用的路由器具体是什么型号的,手机创建个WiFi热点能否连接成功
360fans848003058 LV1.上等兵 发表于 2018-1-17 17:25 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
试了十多次,复位,均无法绑定
360fans848003058 LV1.上等兵 发表于 2018-1-17 17:35 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
手机热点可以绑定
360fans848003058 LV1.上等兵 发表于 2018-1-17 17:41 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
热点绑定也能用吗?是否以后只能打开手机热点才能用扫地机器人?
360fans_80952906 LV1.上等兵 发表于 2018-1-17 18:21 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我也是绑定不了,请问楼主解决了吗
360fans_80953920 LV1.上等兵 发表于 2018-1-17 20:28 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
同样连不上,mate8加极客路由,之前的360摄像头连接都没问题
Darkangel VIP认证 LV4.上士 发表于 2018-1-17 20:34 | 显示全部楼层 | 私信
机器会挑wifi,我家的水星路由连不上,小米的可以,最坑的是不支持逗号做密码,害我差点改密码
无效楼层,该帖已经被删除
根静 LV3.中士 发表于 2018-1-17 22:01 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我的也是试了三次不行,后来路由器更改了信道后一次成功了
天堑丶丶 LV8.少校 发表于 2018-1-17 23:38 | 显示全部楼层 | 私信

欢迎和我一样拥有360扫地机器人的朋友加入交流QQ群:675209411
attic182 LV2.下士 发表于 2018-1-21 22:03 | 显示全部楼层 | 私信
1、重启路由器或者路由器恢复出厂,然后再连接。
2、手动将路由器的信道(频道)设置为1-11中任意一个,避开12和13,然后再连接

我自己实测成功。
hyear 听说第二条有用,我是手动连的 
2018-1-22 15:48回复
360fans_81596175 LV2.下士 发表于 2018-4-5 17:58 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我也是
360fans_71467586 LV1.上等兵 发表于 2018-4-19 21:05 | 显示全部楼层 | 私信
拿到家装上之后就开始设置app绑定,不下5次,全部最后超长等待后,提示无法连接。

究竟咋样才能绑定呀?我路由器系美国网件夜鹰R7000。
360fans_71467586 LV1.上等兵 发表于 2018-4-19 22:26 | 显示全部楼层 | 私信
按18楼指导,手动将路由器的信道(频道)设置为1-11中任意一个,避开12和13,然后再连接.ok成功连接。
360fans76284107 LV2.下士 发表于 2018-4-30 10:54 | 显示全部楼层 | 私信
绑定机器人,路由器要设置成DHCP,自动分配IP地址,不能手动设置,否则也无法 连接,唉,要求有点多
360fans102375856 LV2.下士 发表于 2018-5-23 20:25 | 显示全部楼层 | 私信
我也遇到这问题目前无法 连接,以上方法都试过了
独特气质 LV2.下士 发表于 2018-5-23 21:02 | 显示全部楼层 | 私信
我的也连接不上了,试了10多次,都不行
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