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App通过Wifi无法绑定

2018-1-17 12:48 | 复制链接
22 5513
操作都正确，用的是2Gwifi，所有都根据提示操作，所以不存在操作错误问题。

iOS11.2.5 beta

拿到家装上之后就开始设置app绑定，不下5次，全部最后超长等待后，提示无法连接。

究竟咋回事。
1
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共 22 个关于App通过Wifi无法绑定的回复 最后回复于 2018-5-23 21:02

评论

直达楼层

沙发
360fans_u34903288 LV2.下士 楼主 发表于 2018-1-17 12:56 | 只看该作者 | 私信
测试了下安卓手机，同样的问题。这出师不利啊，
板凳
360fans_u34903288 LV2.下士 楼主 发表于 2018-1-17 13:01 | 只看该作者 | 私信
扫地机器人关机 重新开机，非充电状态下连接，全都连接不上。难道买了我就要退或换吗。。。。
地板
360fans_u34903288 LV2.下士 楼主 发表于 2018-1-17 13:12 | 只看该作者 | 私信
本帖最后由 神盾局特工 于 2018-1-17 13:13 编辑
又试了一次

5楼
360fans_80951064 LV1.上等兵 发表于 2018-1-17 13:15 | 只看该作者 | 私信
同样的问题   求解决方式
神盾局特工 LV2.下士 回复360fans_80951064:我复位过了，没戏，一样的问题 
2018-1-17 13:28回复
360fans_80951064 LV1.上等兵 回复神盾局特工:我目前按照客服要求 复位中 
2018-1-17 13:25回复
神盾局特工 LV2.下士 我最后已经按照说明和app提示，reset了，问题依旧！ 
2018-1-17 13:19回复
6楼
360fans_u34903288 LV2.下士 楼主 发表于 2018-1-17 13:38 | 只看该作者 | 私信
RESET两次，均无法成功连接，如果没有今天没有解决方法，只能先退了。。
神盾局特工 LV2.下士 回复360fans_80951064:这怎么可能是IP段的问题，也不可能是路由器的问题，你其他设备用路由器没有问题，那就是没有问题。其他的说辞只是照顾小白的。 
2018-1-17 13:49回复
360fans_80951064 LV1.上等兵 客服叫我先加群了 先加群看看 还是怎么滴 看看是不是路由器问题捏 还是IP段问题？ 
2018-1-17 13:42回复
7楼
360fans_uid36488367 LV4.上士 发表于 2018-1-17 14:39 | 只看该作者 | 私信
我是安卓系统的 反正绑定也不是很顺利 多做了几次就绑定了。后来重启了一下路由器，结果360扫地机又连不上了 后来折腾半天 重置了扫地机重启了路由器好了 反正不是很顺利。
8楼
360_sff 产品答疑师 发表于 2018-1-17 16:24 | 只看该作者 | 私信
您好，您再我们的QQ群中反馈过吗?如果没反馈过请私信下QQ号，我具体联系你看下。还有你用的路由器具体是什么型号的，手机创建个WiFi热点能否连接成功
9楼
360fans848003058 LV1.上等兵 发表于 2018-1-17 17:25 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
试了十多次，复位，均无法绑定
10楼
360fans848003058 LV1.上等兵 发表于 2018-1-17 17:35 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
手机热点可以绑定
11楼
360fans848003058 LV1.上等兵 发表于 2018-1-17 17:41 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
热点绑定也能用吗？是否以后只能打开手机热点才能用扫地机器人？
12楼
360fans_80952906 LV1.上等兵 发表于 2018-1-17 18:21 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
我也是绑定不了，请问楼主解决了吗
13楼
360fans_80953920 LV1.上等兵 发表于 2018-1-17 20:28 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
同样连不上，mate8加极客路由，之前的360摄像头连接都没问题
14楼
Darkangel VIP认证 LV4.上士 发表于 2018-1-17 20:34 | 只看该作者 | 私信
机器会挑wifi，我家的水星路由连不上，小米的可以，最坑的是不支持逗号做密码，害我差点改密码
16楼
360fans_u34617643 LV3.中士 发表于 2018-1-17 22:01 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
我的也是试了三次不行，后来路由器更改了信道后一次成功了
17楼
360fans_u30235233 LV8.少校 发表于 2018-1-17 23:38 | 只看该作者 | 私信

欢迎和我一样拥有360扫地机器人的朋友加入交流QQ群：675209411
18楼
360fans_uid36555453 LV2.下士 发表于 2018-1-21 22:03 | 只看该作者 | 私信
1、重启路由器或者路由器恢复出厂，然后再连接。
2、手动将路由器的信道（频道）设置为1-11中任意一个，避开12和13，然后再连接

我自己实测成功。
hyear LV4.上士 听说第二条有用，我是手动连的 
2018-1-22 15:48回复
19楼
360fans_81596175 LV2.下士 发表于 2018-4-5 17:58 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
我也是
20楼
360fans_71467586 LV1.上等兵 发表于 2018-4-19 21:05 | 只看该作者 | 私信
拿到家装上之后就开始设置app绑定，不下5次，全部最后超长等待后，提示无法连接。

究竟咋样才能绑定呀？我路由器系美国网件夜鹰R7000。
21楼
360fans_71467586 LV1.上等兵 发表于 2018-4-19 22:26 | 只看该作者 | 私信
按18楼指导，手动将路由器的信道（频道）设置为1-11中任意一个，避开12和13，然后再连接.ok成功连接。
22楼
360fans76284107 LV2.下士 发表于 2018-4-30 10:54 | 只看该作者 | 私信
绑定机器人，路由器要设置成DHCP，自动分配IP地址，不能手动设置，否则也无法 连接，唉，要求有点多
23楼
360fans102375856 LV2.下士 发表于 2018-5-23 20:25 | 只看该作者 | 私信
我也遇到这问题目前无法 连接，以上方法都试过了
24楼
360fans_u36789432 LV2.下士 发表于 2018-5-23 21:02 | 只看该作者 | 私信
我的也连接不上了，试了10多次，都不行
来自MI 6(360社区3.4.4版)
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