360摄像机总是离线 但是在家可以查看实时画面

家里安装了5台360摄像机，一年多以来一直运行正常，用的是360大功率路由器，路由信号也很好。自从十月份软件升级之后频繁出现离线，但是是不是可以自己恢复。三天前又开始离线，一直没有恢复在线状态，但是在家中可以查看到实时画面，在外地就不能查看了，请问各位大神什么原因？

一样的问题，只能在同一个WIFI下才可以看，数据和别的WIFI无法看，卡录回看时间无法选择甚至无法观看，特意试了几次，好像还有不少人遇到这样的问题。360在关闭直播后，太不重视以前的用户了。这样的情况如果多的话，我不相信360工程师不知道，前段时间才升级就出问题我也是服了。

您好，请提供您的QQ，我们工作人员联系您，了解一下情况。

57337529qq号  微信也可以

我也出现了同样的问题。两个摄像机同时升级，一个没问题，一个有问题。花169元买的有问题(双十一活动时买的)

我家里的摄像机怎么看不了回放了，并且总是显示离线状态，但离线状态下还能看当时的监控就是没法看回放
，希望得到解决、。我qq872075282

还有个问题  有三台机子不识别内存卡了，我一直以为是卡的问题 重复插拔依然不识别

再补充下  360智能管家远程查看，显示摄像机都是在线状态 都有流量

请留下QQ联系方式！

360摄像机总是离线 但是在家可以查看实时画面  家里安装了5台360摄像机，一年多以来一直运行正常，用的是360大功率路由器，路由信号也很好。自从十月份软件升级之后频繁出现离线，但是是不是可以自己恢复。三天前又开始离线，一直没有恢复在线状态，但是在家中可以查看到实时画面，在外地就不能查看了，请问各位大神什么原因？

请技术人员快点解决一下

我的三台也是同样的问题！求解决！

的三台也是同样的问题！求解决！qq:392494706

我的两台机子两年了，前段时间总是 显示离线，但是看家提醒有动态生成，点击进去之后能播放，播放之前会显示获取数据失败，但还是能正常播放。这种情况持续了半个月，到2017年12月31日之后，两台摄像机突然全部离线并且无法播放，开始以为是家里断网了，后来家人说网从未断过，才发现原来是摄像机出了问题。直到今天7号了，还是显示离线，可以肯定的是家里网正常，WIFI也正常，摄像头没移动过，也没更改过设置。这究竟是怎么回事？就算是坏也不应该两个同时坏掉吧？

我的摄像头今天也出现这个情况了，上午好好的，下午就显示离线了，可是我登陆路由器查看摄像头是已连接状态。在外面没法看家了。qq334535469 求解决

我的360智能摄像机云台版无法识别内存卡,插着内存卡无法联网拔掉内存卡马上就可以连上网了，请问是什么原因？一开始都没问题的，我的QQ号是64205930

大概在2017年11月份用手机APP升级360摄像机后，就显示离线尝试多种方法后还是无法连接（此前各项功能一直用得很顺），后来按照客服的回复通过手动升级后虽然可以连上了，但点击回看后过了一会又提示离线了，断电后重新连接又在线了。近几天又发现内存卡根本就没有录像了。怎么升级后出现这么多的问题？原来基于对360的信任，家里人陆陆续续一共买了7台360摄像机，现在出现这么多问题，对360的信心有点动摇了。

升级文件是不是有什么问题？一升级就离线，希望360能解释一下并早日解决这个问题。

一样的问题，好几次突然离线，在外无法观看，只能到家在拔掉电源重新启动

我的摄像机总是离线，在家也不能实时查看

同样问题，在外面就发型一台就离线了，没办法查看了

新买的360摄像机 云台版 1080P 可以查看画面，无法修改设置（包括升级系统），只要APP离开摄像头画面就提示离线（安卓版），连在同一个网络也是这样。另一个手机安装APP后直接看不到画面（通过扫描分享二维码）。每次进摄像机都会提示离线很多次才能成功查看。

我家买的360夜视版，在2017年双十二时候买的，用着还行，之后系统显示要进行更新，一直没成功，但是机器正常，更新成功之后，机器就是经常离线，都弄好了出门，在回家一看就是离线状态。卡录像里也没有。从一月份开始到现在一直是离线没有卡录像。这是怎么了，可以帮我解答吗。我qq是1102201349，

我的也是，用了2年，现在突然不能连线，能看到图片，就是不能上线。

我的也是这个毛病啊，在线等我wx 260191536

我2017年买了一台360摄像仪一直在线没问题，只从买了第二台，两台就不能同时在线，必有一台离线，按设置重新把一台弄的上线，另一台就下线了，望解决问题qq1790831616

我的也是一样，在外用网络连不上，在家用同路由器就能连上。什么问题

摄像机总是离线，蓝灯总闪。

摄像机显示离线，但是还能查看，看不了回放怎么解决

微信号lxl922522麻烦给解决一下

QQ：3133035541  同样问题，请解决