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手机买了不到一月,就开始打电话黑屏,通话不清晰,关键是手机屏幕开始出现残影花屏。找客服客服草草应付,推卸责任,就一句话申请退货会维修,自己手机品控不过关导致的质量问题,却要消费者来承担后果损失。我们选择360就是看着他的品质,你们这样只会流失客户,不要等到只剩自家雇来的水军后才发现
来自360手机 N5S(360社区3.3.4版)

共 12 个关于360n5s各种质量问题,以及客服的回复 最后回复于 2019-2-13 21:58

评论

直达楼层

常小磊 VIP认证 荣誉版主 发表于 2017-10-21 15:25 | 显示全部楼层 | 私信
有问题都是保修的,可以去维修费,任何厂商都无法保证东西没有问题呢
360fans_76156262 VIP认证 LV4.上士 发表于 2017-10-21 15:29 | 显示全部楼层 | 私信
估计你也是水军哈哈哈怂逼
来自360手机 N5S(360社区3.3.4版)
360fans2960168135 呵呵 。。 
2017-10-22 20:09回复
2015小郑 看你是360派来打广告的吧 
2017-10-21 16:51回复
zhjh20 VIP认证 LV5.少尉 发表于 2017-10-21 16:00 | 显示全部楼层 | 私信
寄修快捷方便,品控真的不佳
来自360手机 N5S(360社区3.3.4版)
2015小郑 LV4.上士 发表于 2017-10-21 16:51 | 显示全部楼层 | 私信
同感,售后服务真垃圾,跟大爷一样我在深圳南山酷派信息巷修的,录音功能遭到屏幕触感,通话功能坏了想修还没货。不再考虑360
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Charny内核 VIP认证 版主 发表于 2017-10-21 23:33 | 显示全部楼层 | 私信
感谢您对360手机的关注,360手机将不断加强品控,改善产品质量,为您提供更优质的手机体验。
大雁南飞 VIP认证 LV6.中尉 发表于 2017-10-21 23:34 | 显示全部楼层 | 私信
这本就是酷派手机
来自360手机 N5S(360社区3.3.4版)
纵笔寻梅 LV2.下士 发表于 2019-1-25 16:58 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
根据消费者权益保护法的相关规定,厂家应该向有问题的产品进行召回
纵笔寻梅 LV2.下士 发表于 2019-1-25 16:58 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
不应该进行产品召回吗?
无为若治 VIP认证 LV5.少尉 发表于 2019-2-1 18:22 | 显示全部楼层 | 私信
指纹感应坏了
来自360手机 N5S(360社区3.4.8版)
MINGVIL LV2.下士 发表于 2019-2-1 19:04 | 显示全部楼层 | 私信
我的也是残影+没声音
来自360手机 N5S(360社区3.4.8版)
360fans_LjnTQm 同样 售后说要换主板加屏幕 还不如换个手机 
2019-2-18 22:50回复
360fans2855662778 LV2.下士 发表于 2019-2-1 22:14 | 显示全部楼层 | 私信
昨天开始我的指纹也用不了
来自360手机 N5S(360社区3.4.8版)
360fans2791694162 LV3.中士 发表于 2019-2-13 21:58 | 显示全部楼层 | 私信
是告酷派的子孙,产品不怎样,京东服务可真好。我的买回来快一个月,发现外屏有瑕疵,京东给换新一次。
来自360手机f4(360社区3.4.8版)
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