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说是免费咨询,工程师只会说不知道,不清楚,一问三不知。
那好,我花钱让专家给我装系统,系统装载过程中电脑重启,就卡死了,此时才发现根本没办法联系专家,而专家也没有提前留任何联系方式。因为付款时我留了电话,就等专家给我打电话,从晚上11点半等到凌晨两点,毫无音讯。期间拨打360客服,好久无人接听,好不容易打通了,客服说他们也不知道怎么办,给我留了一个邮箱,让我半夜发邮件,并且不确定什么时候回复,这也算客户服务?
第二天早晨9点,客服回邮件让我发电话,说他们要核实,一直到发帖,邮件再无音讯。我再次拨打360客服,客服只是说让我申请退款,最可笑的是让我主动联系专家,好,我打过去,人家是关机,客服居然还让我打,你们特么的建立一个平台,连自己的服务人员都管不了,那不如早点倒闭好了。
从专家服务,到售后保障,再到维权,就是一问三不知,或者你退款吧,我特么就当拿50块钱砸一群狗算了。

共 1 个关于360人工服务根本没有保证,售后无保障,被坑别后悔的回复 最后回复于 2017-9-18 18:35

评论

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lwqweasd LV6.中尉 发表于 2017-9-18 18:35 | 显示全部楼层 | 私信
您好,请问当时留的信息,我们帮您核实一下!~
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