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账号申诉吐槽

2017-8-12 18:35 | 复制链接
1 1135
我是在2014年左右开始玩360专区的刀塔传奇手游,后来我从别人手中购买的账号,更换的账号和密保手机,后来密保手机停机不用了,但是现在游戏还一直在玩,现在想更换密保手机,这两天一直在进行账号申诉,但是一直没通过,说让我提供一些资料和充值截图,要求提供四次,我把其中两次提供了,另外两次我没找到,通过360游戏客服找到这两次的交易单号,但我在自己的微信和支付宝以及银行交易记录中都没发现,我也很申诉的客服解释了,希望能够通融通融,或者更换另外的充值截图,但对方客服貌似用复制粘贴的方式来回复我,一个回复意见用多次,我想说,客服你不会灵活处理嘛!
来自360手机N4(全网通)(360社区3.3.0版)

共 1 个关于账号申诉吐槽的回复 最后回复于 2017-8-18 11:05

评论

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mgamer33 产品答疑师 发表于 2017-8-18 11:05 | 显示全部楼层 | 私信
亲爱的用户您好,很抱歉影响您的游戏体验了。为了账号安全,我们需要您提供完整的充值记录,鉴于您的情况,此账号是否存在共享行为或者此两笔充值为卖号人充值,还请您仔细回想。
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