关闭

绑定手机号

应国家法规对于账号实名的要求,请您在进行下一步操作前,需要先完成手机绑定 (若绑定失败,请重新登录绑定)。了解更多

不绑定绑定手机号

360官网 | 会员商城 | 360手机官网 | 社区客户端

推荐论坛版块活动众测会员商城积分商城
本帖最后由 Geevii 于 2018-8-14 17:47 编辑
一、360摄像机web网页端观看地址
地址:https://my.jia.360.cn/web/index


二、360摄像机固件更新说明(持续更新)
链接:https://bbs.360.cn/thread-14222794-1-1.html


三、<连接问题>摄像机“绑定不上”的常见原因及解决方法
链接:https://bbs.360.cn/thread-14237119-1-1.html


四、<卡录问题>支持TF卡类型/大小 以及录制时长表格等

链接:https://bbs.360.cn/thread-14407819-1-1.html


五、<存储卡损坏>如何检测TF卡坏区扩容等问题
链接:https://bbs.360.cn/thread-14237605-1-1.html


六、<报警问题>收不到异动报警推送【小米MIUI  华为EMUI  魅族Flyme  VIVO[Funtouch OS]  OPPO[ColorOS]
注:由于部分手机系统限制,会在杀掉APP推送所需的服务进程,导致收不到动态推送详情点击链接查看
https://bbs.360.cn/thread-14786941-1-1.html


七、<注销账号>注销账号及解绑说明

注:APP里注销账号并不是注销摄像机,如需更换摄像机账号需先“解绑摄像机”
https://bbs.360.cn/thread-14991596-1-1.html


以上内容由版主以及360热心粉丝整理提供!360智能摄像机官方群 QQ:632095265


360社区

360社区


来自360手机N4S(360社区3.2.8版)

商城活动|双12好货爆款让利,全场低至18.9元

共 74 个关于<摄像机常见问题>索引及固件下载更新方法等的回复 最后回复于 2019-11-7 11:12

评论

直达楼层

360fans_8aVNBP LV2.下士 发表于 2017-6-17 18:40 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
視鏡一直亮綠燈,不能連接網路!
360_羽木 360摄像机常见问题详见:https://bbs.360.cn/thread-15726267-1-1.html,或咨询360硬件客服:4006822360 
2019-10-17 15:33回复
360fans2819844176 LV1.上等兵 发表于 2017-9-8 12:10 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
老是离线,重新插电源又可以连接,可过不了几分钟又离线,怎么回事?
360fans_zTRZiu 我家买了三个,不是同一个时间买的。最后买的一个天天掉线,烦死了, 
2019-9-22 17:08回复
家和万事兴8899 回复广州华联复合厂:网络问题 
2019-9-20 12:45回复
360fans195664836 我新买的,去京东换了一个还是这样的,我之前买的小水滴就不会掉线,一天连好几次烦死了 
2019-8-8 11:03回复
广州华联复合厂 我的也这个问题 
2017-9-8 17:12回复
一叶飘零的零 建议排除一下电源适配器、电源线 
2017-9-8 12:14回复
360fans_x1bhF6 LV1.上等兵 发表于 2018-2-7 00:09 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我的也是经常离线,这样的产品也就360了,家里用了5个品牌的摄像头,就360最差,天天离线!
360_羽木 360摄像机常见问题详见:https://bbs.360.cn/thread-15726267-1-1.html,或咨询360硬件客服:4006822360 
2019-10-17 15:32回复
360fans_ljrBAq LV2.下士 发表于 2018-3-11 10:59 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我的是小水滴1080,最近一直掉线,平时没有这么频繁的,平时也就一个月掉3次左右,还好是自己使用,现在每天都掉线,其他办法没有,只能断开电源重新启动,每天都这样谁受得了移动和目一年了从来没掉线过,而且还便宜,
360_羽木 回复赌神之袖:360摄像机常见问题详见:https://bbs.360.cn/thread-15726267-1-1.html,或咨询360硬件客服:4006822360 
2019-10-17 15:32回复
赌神之袖 我的也是这样,到摄像头离线了,上线了,烦死人 
2018-4-23 17:17回复
zjj_2016 LV4.上士 发表于 2017-6-16 23:13 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
么么哒
360fans_yQ3VcH 我去年买的360云台版,刚满一年就开不了机,是360出厂设置的只能使用360天?之后再用再缴费? 
2019-5-25 08:15回复
夜雨飞羽 VIP认证 LV4.上士 发表于 2017-7-3 14:14 | 显示全部楼层 | 私信
和2楼一样问题
来自360手机f4(360社区3.2.6版)
360_羽木 360摄像机常见问题详见:https://bbs.360.cn/thread-15726267-1-1.html,或咨询360硬件客服:4006822360 
2019-10-17 15:33回复
360fans_76346929 LV2.下士 发表于 2017-7-13 12:26 | 显示全部楼层 | 私信
解决了很多问题呀,不错不错
360_羽木 谢谢支持 
2019-10-17 15:33回复
ssbgrn LV2.下士 发表于 2017-8-6 20:35 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
异动不报警两天了,啥原因。客服的人去哪了?
360_羽木 咨询360硬件客服:4006822360 
2019-10-17 15:34回复
360fans_yFlaGs LV1.上等兵 发表于 2017-8-18 05:17 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
能调摄像机对比度吗?
360_羽木 无法调节哦。 
2019-10-17 15:34回复
夜宇葬花魂 LV4.上士 发表于 2017-9-16 20:41 | 显示全部楼层 | 私信
D606和D606-6有什么区别啊
360_羽木 迭代版本 
2019-10-17 15:34回复
永恒幸福新 LV1.上等兵 发表于 2017-9-17 18:26 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
摄像头亮绿灯,但网络不能连接,客服又不理
cliff 拔出你的tf卡,重新格式化,在插入重启 
2017-10-13 08:42回复
360fans_80414894 LV1.上等兵 发表于 2017-10-30 10:34 | 显示全部楼层 | 私信
版主你好,我想买个小水滴,主要是放在老家看老人和小孩,很喜欢实时通话功能。但老人可能不会操作,我们设置好安装好后,会经常需要重新配对,连接网络吗?哪个版本比较适用
360_羽木 目前最新出的D916,Ai云台版本。 
2019-10-17 15:34回复
一叶飘零的零 VIP认证 超级版主 楼主 发表于 2017-10-30 10:38 | 显示全部楼层 | 私信
建议购买1080版智能摄像机
来自360手机N4S(360社区3.3.4版)
今日再不可 LV2.下士 发表于 2017-11-15 00:33 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
视频模糊
360_羽木 360摄像机常见问题详见:https://bbs.360.cn/thread-15726267-1-1.html,或咨询360硬件客服:4006822360 
2019-10-17 15:34回复
休闲娱乐168163 LV6.中尉 发表于 2017-11-16 16:42 | 显示全部楼层 | 私信
通话声音不清晰
来自360手机N4A(360社区3.3.6版)
360_羽木 360摄像机常见问题详见:https://bbs.360.cn/thread-15726267-1-1.html,或咨询360硬件客服:4006822360 
2019-10-17 15:34回复
360fans_SfntRJ LV1.上等兵 发表于 2017-12-23 09:46 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
攝像鏡頭一直說是離線狀態, 而且他一直說需要升級攝像鏡頭的軟體版本才能連線, 已檢查網絡 及電源 一切正常, 也是已經重新設定攝像, 設定完成後還是顯示離線 有沒有什麼方法嗎
360_羽木 360摄像机常见问题详见:https://bbs.360.cn/thread-15726267-1-1.html,或咨询360硬件客服:4006822360 
2019-10-17 15:34回复
360fans_kbzlcd LV1.上等兵 发表于 2017-12-25 03:03 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
夜视功能失效,晚上漆黑。
360fans18185949 请问问题有解决吗,我也是夜视功能失效,最新版本 
2018-7-22 23:19回复
360fans_kwElUi 我的也是一样 
2018-6-13 22:25回复
360fans_7prawp 我的也是一样啊, 
2018-5-11 23:17回复
360fans_INorG7 LV1.上等兵 发表于 2018-1-4 21:52 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
显示在线看不到GBYY
360_羽木 360摄像机常见问题详见:https://bbs.360.cn/thread-15726267-1-1.html,或咨询360硬件客服:4006822360 
2019-10-17 15:34回复
360fans168520831 LV2.下士 发表于 2018-1-5 18:34 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
希望巡航时间能长点
360_羽木 感谢建议! 
2019-10-17 15:34回复
hqms18 LV2.下士 发表于 2018-1-17 12:08 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
卡死 在我1秒 1080P和云台都卡
360_羽木 360摄像机常见问题详见:https://bbs.360.cn/thread-15726267-1-1.html,或咨询360硬件客服:4006822360 
2019-10-17 15:32回复
360fans_bD96ju LV1.上等兵 发表于 2018-1-23 18:21 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
连接不上网络
360_羽木 360摄像机常见问题详见:https://bbs.360.cn/thread-15726267-1-1.html,或咨询360硬件客服:4006822360 
2019-10-17 15:32回复
陈伟行hang LV3.中士 发表于 2018-1-24 13:05 | 显示全部楼层 | 私信
通知栏收不到票报警推送  只能点APP 看家动态才知道  已经按照上面的操作设置了 还是收不到   红米手机的
360_羽木 360摄像机常见问题详见:https://bbs.360.cn/thread-15726267-1-1.html,或咨询360硬件客服:4006822360 
2019-10-17 15:32回复
陈伟行hang LV3.中士 发表于 2018-1-24 13:06 | 显示全部楼层 | 私信
通知栏收不到票报警推送  只能点APP 看家动态才知道  已经按照上面的操作设置了 还是收不到   红米手机的
360_羽木 更新新的APP试试 
2019-10-17 15:32回复
360fans_iSFexc LV1.上等兵 发表于 2018-1-24 17:18 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
经常掉线,上线怎么回事?水滴提示视频掉线了,视频上线了。
赌神之袖 我的也样,但有时又不会。 
2018-4-23 17:16回复
360fans7509925 升级了最新一版固件后,我的也经常掉线 
2018-2-24 09:17回复
360fans_81018673 LV1.上等兵 发表于 2018-1-26 16:34 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
无法对讲
360_羽木 360摄像机常见问题详见:https://bbs.360.cn/thread-15726267-1-1.html,或咨询360硬件客服:4006822360 
2019-10-17 15:32回复
360fans192485318 LV3.中士 发表于 2018-3-2 19:14 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
怎么重启后指示灯亮绿色后就不亮了?以前还会亮蓝色的,开关我也有开的!
360_羽木 360摄像机常见问题详见:https://bbs.360.cn/thread-15726267-1-1.html,或咨询360硬件客服:4006822360 
2019-10-17 15:32回复
瘾353 LV1.上等兵 发表于 2018-3-5 15:10 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
怎么解绑?急
360_羽木 360摄像机常见问题详见:https://bbs.360.cn/thread-15726267-1-1.html,或咨询360硬件客服:4006822360 
2019-10-17 15:32回复
360fans_ljrBAq LV2.下士 发表于 2018-3-11 11:09 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
给你们售后大爷留言也大爷也不回复,如果是放到老家给老人使用的话岂不是掉线了就等于废了?群里版主说的解决方法我都试过了,不奏效啊,还是每天都掉线,我真的想求求你们,不要每天都掉线好不好,一个月掉3.4次已经是我可以接收的最大限度了,还有售后大爷求求你回复下我好吗?我真的不想为了这个摄像头而放弃你们360的所有产品,手表,路由器,手机,摄像头,各种智能设备,就摄像头问题最多,到底怎么解决处理,给个准信好吗?技术部能不能多找几个人,水滴直播没了你们难道就萎了吗?不信,作为你们的忠实粉丝我不接受你们这个做法和错误!一个小小的问题你们一定要想办法解决!!!
360_羽木 联系售后检修设备4006822360 
2019-10-17 15:33回复
lqr84 LV2.下士 发表于 2018-3-11 18:16 | 显示全部楼层 | 私信
你好,能帮我查询下摄像头的账号吗??
SN:36030077242<br />
36030067237
来自PLK-TL01H(360社区3.4.1版)
360_羽木 后续反馈可以联系我们售后4006822360 
2019-10-17 15:33回复
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

一叶飘零的零 VIP认证 超级版主

粉丝:65 关注:31 积分:18271

精华:0 金币:19185 经验:13423

最后登录时间:2019-12-3

公测AI小水滴D903 360扫地机器人X90公测 360行车记录仪M310公测 述我直言 家庭安防套装 版主 公测360摄像机标准版 公测360行车记录仪G600 公测360扫地机S5 同城会会长 360家庭防火墙APP内测 360手机N4S 公测360摄像机户外版 公测360可视门铃1C 公测360摄像机变焦宠物版 公测摄像机D916 360记录仪K600公测勋章 最佳管理员 360会员商城青铜会员

私信 加好友

最新活动

影视活动

排行榜

热度排行 查看排行
今日 本周 本月 全部
    今日 本周 本月 全部

      内容推荐 热门推荐最新主帖

        关注360粉丝团,回复:抽奖,每周抽一个锦鲤大奖,等啥呢?扫它!!!

        快速回复 返回顶部 返回列表