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360帐号申诉解绑手机

2017-3-9 09:04 | 复制链接
100 145965
我的帐号是15575022426邮箱什么都没有绑定，然后手机号用不了了申诉解绑手机，但是现在帐号也登不上去了，申诉时的邮箱到现在也没给我发申诉消息，帐号就不见了？

共 100 个关于360帐号申诉解绑手机的回复 最后回复于 2024-3-10 19:03

评论

直达楼层

360fans_pXWfsP LV1.上等兵 发表于 2021-2-6 15:55 | 显示全部楼层 | 私信
我之前用手机号13922287687绑定了两个摄像头，现在回老家换手机号18771114931了，两个手机号都是一个名字实名的，一个小水滴大众版SN：36081736360，MAC:B05947228292，一个夜视版PLUS  SN：360B0870190，MAC:B059472412E2，能帮我解绑了换手机绑定吗？
360fans78148159 LV2.下士 回复帐号答疑师:按照操作最后到跳转到游戏页面了， 
2022-4-21 08:59回复
360fans_wap3208923295 LV1.上等兵 回复帐号答疑师:哥哥可以帮我解绑手机号吗哥哥 
2021-5-2 14:42回复
360fans_pXWfsP LV1.上等兵 回复帐号答疑师:里面没有更换手机号码的申述 
2021-2-23 12:42回复
帐号答疑师 产品答疑师 您好： 请登录网址 https://i.360.cn/complaint 申诉后提交账号信息及问题，以便为您解决，感谢配合 
2021-2-11 17:37回复
360fans_7547847 LV1.上等兵 楼主 发表于 2017-3-9 09:05 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
求助
我号正在被盗 LV1.上等兵 回复帐号答疑师:我的处理结果怎么还不出来 
2020-2-10 13:09回复
罪神3 LV1.上等兵 回复360fans1426264114:问一下，给我发邮件让我提供身份信息，和登录地点，充值信息！我怎么提供？提供给谁？ 
2019-8-4 17:46回复
360fans1426264114 LV1.上等兵 回复帐号答疑师:13332604230   为什么玩个游戏，密码忘记了，手机密保是之前的旧手机号，已经报废了的号码，要修改密保，客服要求提供身份证这边提供了，所有要提供的账号资料信息都提供了，都已经确认是我本人了，最后还要我一个手持身份证拍照。？？我想问一下，你们360不明白现在提供手持身份证拍照对个人来说是多大的危险性嘛？你们这么大公司，内部人员又复杂又混乱，到时候把个人的隐私泄露出去，用户怎么办？现在手持身份证可以办的事多了，贷款，开皮包公司，洗黑钱。。。等等  真的是搞不懂你们360为什么要用户那么多的隐私，个人资 
2019-7-1 12:17回复
360fans_7547847 LV1.上等兵 回复账号答疑师:申诉邮箱是997452213@qq.com 
2017-3-9 17:44回复
帐号答疑师 产品答疑师 360账号答疑师为您解答： 通过您的手机号码没有查询到账户信息，烦请您提供您申诉使用的邮箱，以便为您核实处理进度 工号：229 
2017-3-9 16:14回复
360fans_7547847 LV1.上等兵 楼主 发表于 2017-3-9 12:58 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
怎么没人帮我
360fans_7547847 LV1.上等兵 楼主 发表于 2017-3-9 17:42 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
邮箱是997452213@qq.com
账号答疑师 产品答疑师 发表于 2017-3-9 18:03 | 显示全部楼层 | 私信
360账号答疑师为您解答：

通过您提供的手机号查询到并未注册过360账号，通过邮箱查询到账号：360U655764451，经核实该账号并未申诉，且近期有自助修改绑定手机号无需人工干预，感谢理解

工号：245
幻似水 LV1.上等兵 回复帐号答疑师:您好，手机号15901823555，已经申诉，但一直没有给我消息，能帮忙查询一下吗 
2019-11-10 16:53回复
360fans_GgrKpP LV2.下士 不行 
2019-8-8 11:34回复
360fans_GgrKpP LV2.下士 不行 
2019-8-8 11:34回复
梦宝坤 LV1.上等兵 您好，17662469241。手机号不在使用 已经申诉 没有结果能帮忙查一下吗 
2019-3-10 16:41回复
岐易达食品店 LV7.上尉 求助自助修改绑定手机号入口在哪里？我也遇到同样的问题，近期360f4和note3用的手机卡互换。绑定社区账号时f4提示该账号已绑定其它手机。note3绑定的社区账号显示时360f4。此问题求解。 
2017-3-19 02:37回复
还有2条评论，点击加载更多
360fans_7548899 LV1.上等兵 发表于 2017-3-10 20:46 | 显示全部楼层 | 私信
账号：15056676930  手机号一年多没有使用，别人购买了次号码。请求帮我解绑次账号
360fans_GgrKpP LV2.下士 做梦 
2019-8-8 11:35回复
账号答疑师 产品答疑师 发表于 2017-3-10 21:43 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 账号答疑师 于 2017-3-10 21:58 编辑
360账号答疑师为您解答

您好，请登录网址  http://i.360.cn/findpwd/customerhelper  根据您的情况，可选择最右边的“其他产品客服”去申诉，以便为您解决，感谢配合

工号：231
360fans_GgrKpP LV2.下士 不行啊 
2019-8-8 11:33回复
360fans_wEYbhL LV1.上等兵 我已经申诉，却一直叫我提高实名信息和其他的登录地点，可是我根本就没有实名过，那个登陆地点被盗过我不可能知道全部，我提供的证据已经能证明我的号主 
2019-3-31 19:23回复
360fans_wEYbhL LV1.上等兵 我想知道帐号就绑定了手机，然后手机号不用的怎么修改手机号 
2019-3-31 13:43回复
360fans_2dTwvM LV2.下士 发表于 2017-5-19 07:20 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我的账号是13417715728邮箱什么都没有，我想解除绑定
360fans_GgrKpP LV2.下士 回复帐号答疑师:做梦 
2019-8-8 11:35回复
360fans_GgrKpP LV2.下士 回复帐号答疑师:不管用 
2019-8-8 11:33回复
360fans_GgrKpP LV2.下士 回复帐号答疑师:不行 
2019-8-8 11:32回复
帐号答疑师 产品答疑师 您好，请登录网址 http://i.360.cn/findpwd/customerhelper 选择账户申诉后提交问题，以便为您解决，感谢配合。工号：247 
2017-5-19 13:35回复
360fans_76473077 LV1.上等兵 发表于 2017-7-25 20:51 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
之前的手机号不用了，360的账号登陆不了，怎么解绑？？
账号答疑师 产品答疑师 发表于 2017-7-26 09:54 | 显示全部楼层 | 私信
360账号答疑师为您解答：
请登录网址  http://i.360.cn/findpwd/customerhelper    选择账户申诉后提交问题，以便为您解决，感谢配合。

工号：231
360fans_GgrKpP LV2.下士 无语 
2019-8-8 11:32回复
360fans_uid25102398 LV2.下士 发表于 2017-8-21 17:10 | 显示全部楼层 | 私信
我的两个 手机注册的账号 18638915256  18609627664 这两个手机号后来不用了，最近在安全中心提交账号申诉了好几次也没见360官方有任何回复，真来气呀，急着要改密码的没法呀。火急的没法
360fans_3sYEr8 LV1.上等兵 请问你的问题解决了吗？我也遇到同样的问题，求解！谢谢！ 
2020-3-6 07:40回复
360fans225281102 LV2.下士 发表于 2017-11-21 22:55 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我的手机号不用了求解绑
帐号答疑师 产品答疑师 您可以访问网址 http://i.360.cn/findpwd/customerhelper 选择“其他产品客服”申诉后提交问题，以便为您核实解决。 
2017-11-22 10:07回复
360fans_uid36643628 LV1.上等兵 发表于 2018-2-7 08:34 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我的帐号申诉什么时候处理完你们怎么通知我
帐号答疑师 产品答疑师 您的帐号是什么呢？ 
2018-2-7 10:19回复
360fans_u36657886 LV1.上等兵 发表于 2018-2-9 23:05 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我申诉账号好久了，为什么到现在什么也没收到
360fans_3nqAkZ LV1.上等兵 发表于 2018-2-21 14:43 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
你好，我的之前手机号是13625454695,可是最近我换了个手机号我想重新绑定你能帮我解绑吗？谢谢了！
帐号答疑师 产品答疑师 您好，请登录网址 https://i.360.cn/complaint 申诉后提交问题，以便为您核实解决。 
2018-2-21 15:40回复
360fans466668619 LV1.上等兵 发表于 2018-4-23 17:22 | 显示全部楼层 | 私信
360账号无法解绑手机号码，通过手机或邮箱都无法收到验证码。但其他操作就能收到验证码，360强制绑定手机号？希望给个解释，否则工信部投诉！
帐号答疑师 产品答疑师 您好，请提供下用户名及手机号这边为您核实，或将问题描述清楚，邮件发送360zhanghao@360.cn邮箱咨询，感谢您的支持~ 
2018-4-23 18:00回复
360fans_0dFUFd LV1.上等兵 发表于 2018-6-14 05:33 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我的账号17755037139邮箱也没想解绑
360fans_0dFUFd LV1.上等兵 发表于 2018-6-14 05:48 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
17755037139这个号没有用想解绑用我新的手机号码登360摄像头，怎么解除怎
帐号答疑师 产品答疑师 查询该帐号已经没有摄像机了。 
2018-6-14 11:09回复
360fans_w56jHy LV1.上等兵 发表于 2018-6-15 18:19 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
之前的手机号不用了，现在想重新绑定手机号，应该这么做？
帐号答疑师 产品答疑师 您好，请登录网址 https://i.360.cn/complaint 申诉后提交问题，以便为您解决，感谢配合。 
2018-6-16 19:15回复
360fans_owIHa4 LV1.上等兵 发表于 2018-6-18 14:33 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
能不能查下17342381372
360fans_u758506 LV2.下士 发表于 2018-7-11 14:19 | 显示全部楼层 | 私信

360申诉真垃圾

本帖最后由 紫陌夜眸 于 2018-7-11 14:23 编辑

360社区

360社区

手机号不用了，申请解绑了4次，并没有回复
Kyd2011_928 LV2.下士 回复Kyd2011_928:@帐号答疑师 密保手机一直无法更换的是吗？如果真这样，这BUG我真不想说什么了。。。不够人性化。 
2019-9-23 11:49回复
Kyd2011_928 LV2.下士 更改手机号就是个坑，账号都是qq邮箱号码登录的，手机号绑定了，邮箱却不是绑定的，更换绑定手机号却还需要重复验证手机短信，想问问2011年在学校上的手机号用了四五年，360账号就是当时注册的，难道毕业出来找工作还用漫游的手机号？特别让人不解的是邮箱都一直作为登录名，邮箱竟然不是默认绑定的！导致现在更改手机号绑定一直是无解？？？ 
2019-9-23 11:46回复
360fans_uid37526404 LV1.上等兵 发表于 2018-7-24 11:10 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我这个账号的手机号码不记得了怎么办？
360fans_u37665889 LV1.上等兵 发表于 2018-8-14 18:00 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我的手机号不用了账号解绑
360fans_u30766899 VIP认证 LV2.下士 发表于 2018-8-30 08:14 | 显示全部楼层 | 私信
我的申诉了也发邮件了然后那还是不行？
360fans_u30766899 VIP认证 LV2.下士 发表于 2018-8-30 08:15 | 显示全部楼层 | 私信
帐号15896219621
帐号答疑师 产品答疑师 没有查询到您提供的手机号有注册或绑定360帐号。确定手机号提供的是正确的吗？ 
2018-8-30 18:34回复
360fans_yAUejo LV1.上等兵 发表于 2018-9-2 14:25 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
怎么解绑原来的手表电话
帐号答疑师 产品答疑师 请问是要更换管理员吗？具体是想操作什么，遇到问题呢？请您详细描述下。 
2018-9-2 19:07回复
360fans_uid38242029 LV1.上等兵 发表于 2018-11-26 20:37 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
以前的手机号没用了，现在换手机号收不到验证码怎么办
Kyd2011_928 LV2.下士 同问@帐号答疑师 
2019-9-23 11:52回复
360fans_9o2YYG LV1.上等兵 发表于 2019-1-22 01:43 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
之前的手机号不用了，现在想换一个手机绑定怎么办
Kyd2011_928 LV2.下士 回复帐号答疑师:@帐号答疑师 那时候云盘不能用的时候也有申诉的，还有更早些时候也有要更换绑定的，都由于申诉流程太不人性了，什么邮箱不是绑定状态，先绑定，绑定一定需要短信验证，这一圈绕回来都成了死循环，这难道不是BUG吗？邮箱从一开始就作为登录名登录360产品的，绑定的门槛还这么高，可以想到解绑的门槛那得更高了！ 
2019-9-24 23:17回复
Kyd2011_928 LV2.下士 回复帐号答疑师:申诉了N遍，竟然说注册地点不是湖北，那时候在学习IT（360账号也是那时候注册的），学习期间从来没出过湖北的！！！！！出来工作后才出的湖北，原手机号（学校统一办的）异地漫游费太费钱，就又办了个手机卡，那时候忙着找工作，没来得及想着更换360账号绑定的手机号，实名制之后，原想着回湖北找回原手机号来着，结果需要最近3次话费充值小票，也就一直耽搁着了。 
2019-9-24 22:52回复
帐号答疑师 产品答疑师 回复Kyd2011_928:申诉请访问http://i.360.cn/complaint，提交信息后，会有相关人员为您审核处理。注意关注预留邮箱信息。 
2019-9-23 17:02回复
Kyd2011_928 LV2.下士 同问 @帐号答疑师 
2019-9-23 11:53回复
360fans_u38587431 LV1.上等兵 发表于 2019-1-31 11:01 | 显示全部楼层 | 私信
你好，我的账号13099721380让我补充信息我通过邮箱回复补充上了，麻烦你看一下，还有申诉情况怎么样了。
360fans_83256135 LV1.上等兵 发表于 2019-2-3 08:40 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
你好
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