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导读:最近在读的这本书叫《自述:我的互联网方法论》,作者是360CEO周鸿祎,都是些经验之谈,读完对互联网思维有了一些更深刻的认识。

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周鸿祎提到互联网盈利模式不外乎以下三种情况:
一 卖产品
这点跟传统行业没有太大区别,就是讲实体产品通过互联网平台进行售卖,获得利益。卖真实的产品叫电子商务;卖基金、股票等理财产品叫互联网金融;卖按摩、虚拟服务、餐馆的打折券叫O2O。算是很多人认知的互联网商业的特点。

二 广告收入
当你的服务或者产品不能卖钱的时候,如果有吸引眼球的地方或者足够多的用户,通过这些用户去干其他的事情,在别的产业链上产生收益。这种形式的本质就是广告,最具代表的就是腾讯旗下的两款社交软件、360为首的各种免费浏览器等等。

三 以网游为代表的增值服务
比如一个网游里有一万个免费“屌丝”用户玩耍,来了一个“傻帽”高富帅,有钱又想让别人崇拜,于是他花钱,这种玩家不用太多,一个服务器有一千个,一人消费8000大洋,就足够玩的转,毕竟有几千个服。
最简单的例子,QQ秀大家应该了解,众多的QQ用户中大约有3%的用户会换不少钱去购买没有卵用的QQ秀。但是几亿基数下,这个3%就变得很有分量。这就是360周鸿祎对互联网游戏规则的解释,它决定了想要建立一个有效的商业模式,就一定需要海量的用户基数。

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如何增加用户基数呢?
我相信这是大部分营销和运营人员心底的痛。
关于解决掉这块心病的方式有很多,比如免费模式,比如广告软文,比如铺天盖地的砸钱地推……但是透过这些手段看本质,互联网的玩法就是分清楚客户和用户,通过真正的用户思维为用户创造价值才能获得用户的信任。
那什么是客户思维,什么又是用户思维呢?
要弄明白这个问题得先弄明白传统商业和互联网商业的区别。两者最大的差别就是信息的对称与否。传统商业靠什么盈利?靠的是信息的不对称。买家对产品了解不够明确,销售人员通过各种“吹牛逼”的手段,利用信息不对称,忽悠买家付钱。卖家获利,买家付费,交易流程结束。
但是互联网时代下,信息变得极其透明,买家购买产品的时候通过朋友推荐,电商平台的评价,第三方评价平台的介绍,对产品有了初步甚至深刻的认知。信息对称了,销售人员就没办法忽悠了,于是很多企业不行了,软了。互联网时代,用户付钱不是交易流程的结束,而是整个交易真正意义上的开始。
用户甚至不用付钱或者花低成本的钱就能获得卖家的产品,但是如果维护不好与用户的关系,那就真的“赔”了。

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客户在传统企业看来是“衣食父母”,给了钱就变成“不认识的孙子”。用户在互联网企业看来是“鱼”,这一鱼塘中的鱼总有一部分变成自己的客户,剩下的那些鱼还能创造其他的价值。
这就是用户思维和客户思维的区别。
再回到增加用户基数的问题上看,无论是免费还是其他的手段,用户最终是要用产品,用服务的。最后的核心就落在了用户体验上。
无论是买产品还是卖知识,先思考:我的用户是什么人?用户为什么要用我的“产品”?我能为用户解决什么问题?如何解决?用户用我的“产品”的时候会不会遇到新的问题?这些问题别人解决掉了吗?我要是解决这些问题能不能别人做的好?

共 1 个关于互联网盈利模式不外乎这三种情况丨周鸿祎自述:我的互联网方法论的回复 最后回复于 2017-1-5 19:24

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飞机飞行 超级版主 发表于 2017-1-5 19:24 | 显示全部楼层 | 私信
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