360摄像头经常离线，卡录像有十几二十小时没录上

刚买来，头一天试用还算正常，到了晚上，连接出现一次离线，把摄像头电源拔了重连，又恢复正常，第二天总体正常，到了晚上21点之后的卡上录像到第三天的下午四点多，卡录像都没有记录。求助。。。。问题出在哪里

把这些信息告诉我一下吧，我们这边帮您看一下：

1、摄像机底部的sn号；
2、摄像机端wifi运营商及运营商所在地；

ahsidhdkfkf 发表于 2016-11-18 18:02
把这些信息告诉我一下吧，我们这边帮您看一下：

1、摄像机底部的sn号；

这个SN码是：36062755706，宽带运营商是中国移动，在浙江温州乐清柳市镇象阳镇这里。

360fans_uid15901851 发表于 2016-11-18 20:13
这个SN码是：36062755706，宽带运营商是中国移动，在浙江温州乐清柳市镇象阳镇这里。 ...

离线一般是三种情况导致：
1、摄像机wifi强度低，查看方法：首页点击摄像机设置（小齿轮）——摄像机信息——摄像机wifi信号强度，可以移动摄像机位置，让WiFi强度尽量保持在80%以上；
2、电压不稳，可以将安卓手机的充电线和充电器换给摄像机试一下。
3、存储卡损坏导致，可以将存储卡拔出摄像机，查看是否可以上线。

我也是 后来是怎么解决的？

我的也是 老是出现这个问题 这不是我们网络问题 这是产品问题 建议入手360 慎重