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应国家法规对于账号实名的要求,请您在进行下一步操作前,需要先完成手机绑定 (若绑定失败,请重新登录绑定)。了解更多

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  很多人都有时候提示账号不存在吧,我现在知道了,以前可能有时候用户名为域名注册now.cn,这样很容易再次登陆不上的情况。以后的话再也不会了。

  账号登陆不上一般是有两种可能:

  1)登录了一个未注册360的账号;

  2)曾经是用邮箱或手机号登录的,为什么会突然提示不存在呢?原因是您在个人中心(i.360.cn/)解绑或更改了邮箱/手机的绑定,当解绑或更改绑定后,原邮箱/手机已经和360账号没有绑定关系(所以会提示不存在)。

  解决方法:用新的绑定手机/邮箱登录;如果有设置360用户名,直接用户名登录即可,因为360用户名永远是主的账号,不会随着绑定更改而变化。

共 76 个关于登录提示账号不存在终于有解决方法了的回复 最后回复于 2021-2-27 13:46

评论

直达楼层

360fans158204588 LV1.上等兵 发表于 2021-1-26 12:49 | 显示全部楼层 | 私信
18683383823.解绑之后账号不存在了
360fans_8hjjkc 回复帐号答疑师:<span style="font-size: 16.768px;">之前的手机号报废了,清除密保手机后显示账号不存在,原手机号是15639712173,忘记用户名是什么了,怎么找回来</span> 
2021-2-2 16:14回复
360fans_8hjjkc 回复帐号答疑师:<span style="font-size: 16.768px;">之前的手机号报废了,清除密保手机后显示账号不存在,原手机号是15639712173,忘记用户名是什么了,怎么找回来</span> 
2021-2-2 16:14回复
帐号答疑师 您好,核实您手机号原绑定账号为:菲菲114055113,您可使用用户名直接登录尝试,感谢您的支持 
2021-1-26 18:43回复
360fans_yhtSUd LV1.上等兵 发表于 2021-2-4 12:59 | 显示全部楼层 | 私信
你好,我之前有个账号是19807363151,我密码不记得了,然后这个手机也没用了,我想找回来
帐号答疑师 您好,核实您手机号原绑定账号为:360U3073493597,您可使用用户名登录尝试,感谢您的支持 
2021-2-5 10:45回复
360fans_yhtSUd LV1.上等兵 发表于 2021-2-4 13:00 | 显示全部楼层 | 私信
你好,我之前有个账号是19807363151,我密码不记得了,然后这个手机也没用了,我想找回来
帐号答疑师 您好,请登录网址 https://i.360.cn/complaint 申诉后提交账号信息及问题,以便为您解决,感谢配合。 
2021-2-4 21:51回复
飞机飞行 超级版主 发表于 2016-10-26 19:15 | 显示全部楼层 | 私信
谢谢您分享,希望对他人有帮助
360fans_80664778 LV1.上等兵 发表于 2017-12-5 19:32 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
手机号码丢了呢
飞机飞行 发送360zhanghao@360.cn邮箱,会有相关工作人员为您解答的,感谢您的理解与支持~ 
2017-12-5 19:43回复
张桂红_2014 LV1.上等兵 发表于 2019-7-10 23:16 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
你好,在吗
张桂红_2014 LV1.上等兵 发表于 2019-7-10 23:17 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我在360浏览器上明明输入的用户名是对的,为什么提示不存在
360fans_q3EtC9 LV1.上等兵 发表于 2019-8-22 13:55 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
你好在吗
360fans_q3EtC9 LV1.上等兵 发表于 2019-8-22 13:57 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
在吗,为什么登录其它网站我可以进去,然后用其它网站进去时就提示账号不存在呢
动心._456 LV1.上等兵 发表于 2020-6-26 17:15 | 显示全部楼层 | 私信
我是把之前密保删除了然后我就不知道怎么登陆了
360fans_wap1150900431 回复帐号答疑师:18271944169 昨天注销手机密保账号 今天号没了 
2020-9-15 15:41回复
帐号答疑师 您好,请提供下原绑定密保,这边为您核实 
2020-6-27 17:25回复
360fans_wap1150900431 LV1.上等兵 发表于 2020-9-15 15:41 | 显示全部楼层 | 私信
我的号也不见了 注销手机密保 号没了 账号18271944169
帐号答疑师 您好,核实手机号已为您解绑,请使用用户名“胖子永远不会胖”登录 
2020-9-17 18:11回复
360fans_5Todz2 LV1.上等兵 发表于 2020-9-19 09:54 | 显示全部楼层 | 私信
我的号也不见了 注销手机密保 号没了 账号15914199337,谢谢
360fans_wap3177328977 回复帐号答疑师:我的账号也不存在了,账号是15155492050 
2020-10-19 16:07回复
帐号答疑师 您好,核实您手机号原绑定账号为:360U2747489169,您可使用用户名登录尝试,感谢您的支持 
2020-9-19 18:35回复
360fans_O5poWM LV1.上等兵 发表于 2020-9-21 22:17 | 显示全部楼层 | 私信
<span style=&quot;font-size: 13.44px;&quot;>我的号也不见了 注销手机密保 号没了 账号18560395899</span>
360fans_wap3264183365 LV1.上等兵 发表于 2020-9-24 10:45 | 显示全部楼层 | 私信
我的也不见了原账号15152762539现在登录就提示账号不存在
360fans_wap3264183365 也是注销手机密保 
2020-9-24 10:46回复
360fans_wap3265056288 LV1.上等兵 发表于 2020-9-29 04:28 | 显示全部楼层 | 私信
我的号也申诉解绑以后不见了,不知道用户名多少。工作人员看到能不能帮我找一下谢谢。<div>原账号:15198422027</div><div>万分感谢!</div>
360fans_wap3179415784 LV1.上等兵 发表于 2020-10-6 16:07 | 显示全部楼层 | 私信
我的15326064894
360fans_raYFcP LV1.上等兵 发表于 2020-10-19 13:09 | 显示全部楼层 | 私信
我的15715546175帮忙找下谢谢
360fans_raYFcP LV1.上等兵 发表于 2020-10-19 13:18 | 显示全部楼层 | 私信
我的号也申诉解绑以后不见了,不知道用户名多少。工作人员看到能不能帮我找一下谢谢。<div>原账号:15715546175</div><div>万分感谢!</div>
帐号答疑师 您好,核实手机号已解绑,您可使用用户名:chenshllian登录尝试 
2020-10-19 19:12回复
360fans_wap3177328977 LV1.上等兵 发表于 2020-10-19 16:08 | 显示全部楼层 | 私信
我的账号也不存在了,账号是15155492050
帐号答疑师 您好,核实手机号已解绑,您可使用用户名:360U493563283登录尝试 
2020-10-19 19:12回复
360fans_wap3268267519 LV1.上等兵 发表于 2020-10-21 01:00 | 显示全部楼层 | 私信
我的账号也不存在了,原帐号是15736749783
360fans_wap3268267519 LV1.上等兵 发表于 2020-10-21 13:38 | 显示全部楼层 | 私信
我的号申诉解绑以后再登陆就不存在了,没绑邮箱,用户名也忘了,原账号是15736749783,请工作人员帮忙找一下,谢谢了!
帐号答疑师 您好,用户名已私信 
2020-10-23 10:17回复
360fans_wap3269130983 LV1.上等兵 发表于 2020-10-24 14:15 | 显示全部楼层 | 私信
我的账号也显示的是账号不存在 ,账号 1484796446@qq.com用户名我不记得是什么了&amp;nbsp;
海上世界金额 LV1.上等兵 发表于 2020-10-24 22:43 | 显示全部楼层 | 私信
我的账号解绑也不见了用户名我也忘记是什么了,帐号18218254702,不是那个世界海上金额,这是我新注册的账号,我要找回的是之前那个。<div>十分感谢!</div>
海上世界金额 LV1.上等兵 发表于 2020-10-24 22:48 | 显示全部楼层 | 私信
我的号也申诉解绑以后不见了,不知道用户名多少。工作人员看到能不能帮我找一下谢谢。<div>原账号:18218254702,不是那个世界海上金额是另一个</div><div>万分感谢!</div>
360fans_wap3151075917 LV1.上等兵 发表于 2020-11-10 07:01 | 显示全部楼层 | 私信
<span style=&quot;font-size: 13.44px;&quot;>我的号申诉解绑以后再登陆就不存在了,没绑邮箱,用户名也忘了,原账号是15805083239,请工作人员帮忙找一下,谢谢了!</span>
帐号答疑师 您好,该手机号原绑定账号为:南方航次,您可直接登录尝试,感谢您的支持 
2020-11-10 20:43回复
360fans_wap536250430 LV1.上等兵 发表于 2020-11-22 09:55 | 显示全部楼层 | 私信
手机号18757738561 保密手机解绑不知道用户名是什么了
帐号答疑师 您好,核实该手机号原绑定账号为:么么哒520噢,您可使用用户名登录尝试,感谢您的支持 
2020-11-23 10:41回复
玩玩我邀你 LV1.上等兵 发表于 2020-11-22 15:49 | 显示全部楼层 | 私信
我的号也没了,手机号注销了,我解绑了之后显示账号不存在,但是我忘了用户名,能看看我的用户名吗,原账号18367338645
帐号答疑师 您好,核实该手机号原绑定账号为:360U2875526727,您可使用用户名登录尝试,感谢您的支持 
2020-11-23 10:41回复
玩玩我邀你 LV1.上等兵 发表于 2020-11-22 15:53 | 显示全部楼层 | 私信
我的号也不见了 注销手机密保 号没了 账号18367338645,谢谢
帐号答疑师 您好,核实该手机号原绑定账号为:360U2875526727,您可使用用户名登录尝试,感谢您的支持 
2020-11-23 10:42回复
360fans_HzS12l LV1.上等兵 发表于 2020-11-23 19:46 | 显示全部楼层 | 私信
我昨天一登录游戏就登不上去了然后输入手机号用验证码登录就是一个新的游戏账号了后来用邮箱登录就显示账号不存在这是为什么<div>原绑定的手机号是15648580819</div><div>原绑定的邮箱是3049684256@qq.com</div>
帐号答疑师 您好,核实该手机号原绑定账号为:2683680458z,请使用该用户名登录尝试,感谢您的支持 
2020-11-24 20:36回复
360fans_wap3274279632 LV1.上等兵 发表于 2020-11-24 21:22 | 显示全部楼层 | 私信
我的一直显示不存在,我也不知道之前是什么号登录了?应该是18330868245
帐号答疑师 您好,核实该手机号为近期注册,之前并未注册使用过360账号,建议您核实下是否申诉错账号了,感谢您的支持 
2020-11-26 16:02回复
360fans_iemGjm LV2.下士 发表于 2020-11-24 23:31 | 显示全部楼层 | 私信
我原绑定手机号为15229551725,解绑了邮箱给我发的用户名不对。
360fans_wap3130836074 回复帐号答疑师:你好,原账号为13694503645,现在显示未注册,麻烦问一下我现在怎么登陆游戏啊,昨天提交的申请,之后就未注册了,邮件和短信提示也没有,麻烦了 
2020-12-3 12:58回复
帐号答疑师 您好,核实您手机号原绑定账号为:偏执coc,您可直接登录尝试,感谢您的支持 
2020-11-26 16:03回复
360fans_wap3105417384 LV1.上等兵 发表于 2020-12-1 08:01 | 显示全部楼层 | 私信
<span style=&quot;font-size: 15.36px;&quot;>我的号也没了,手机号注销了,我解绑了之后显示账号不存在,但是我忘了用户名,能看看我的用户名吗,原账号15290970828</span>
帐号答疑师 您好,核实您手机号原绑定账号为:大呲花vgj,您可使用该用户名登录尝试,感谢您的支持 
2020-12-7 17:26回复
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