本帖最后由 jiang_in 于 2022-5-31 12:03 编辑
有问题发新帖,老帖子上工作人员不能及时看到和回复你
收藏夹丢失的常见原因
1、浏览器自动升级导致,如果使用极速浏览器,全盘搜索360chrome(安全浏览器搜索360se),找到另外一个版本的浏览器。
2、有多个账号,登陆到另外一个账号,发现收藏夹没了。比如用微信授权登陆,提示绑定手机号,手机号之前绑定到账号A(用手机号登陆就是登陆账号A),如果这时候绑定,手机号会绑定到账号B,用手机号登陆变成登陆账号B;使用了网络收藏夹,有历史备份和归档备份,不可能丢失的。80%以上反馈客服的用户是有多个账号导致,在工程师让他回忆下可能的用户名、昵称、邮箱等信息后,最后发现确实是有多个账号,登陆对账号就有收藏夹了。
3、卸载浏览器、并删除浏览器数据文件,如果没有使用网络收藏夹,也没有备份收藏夹,那么就无法恢复了!
4、不用网络收藏夹,如果遇到电脑坏了,硬盘损坏,中毒,导致收藏夹和收藏夹备份文件都损坏,也无法恢复!
5、网络不稳定的时候,收藏夹同步不到服务器,移动的用户经常遇到这类问题,可以手动导出html文件,html文件用记事本方式打开,可以看到网址,确认导出的收藏夹正常,然后把html文件存到云盘。
6、被垃圾软件、恶意程序修改了收藏夹,会出现推广链接和游戏链接,可以恢复本地备份试试,建议电脑查杀下。
7、用网络收藏夹防丢失防篡改!到哪里只要登陆账号就有收藏夹,即使卸载浏览器、删除本地数据、重装系统、收藏夹文件被恶意程序破坏,也可以从云备份中找回。
下图收藏夹被恶意程序篡改成爱淘宝链接,收藏夹内容显示????
360社区
下图收藏夹被篡改成京东链接
360社区
360安全浏览器恢复网络收藏夹?
1、 点击收藏夹按钮右侧“向下箭头”,选择“备份/还原”,点“从历史版本中恢复”
或者地址栏输入http://app.browser.360.cn/recover/favorite.html后回车
360社区
2、在时间机器中,选择一个备份,点“恢复”,如果还是没有,可以选择更早时间,点恢复试试
360社区
安全浏览器如何恢复本地备份?
1、打开我的电脑,全盘搜索360sefav,找到本地备份的收藏夹数据,选择不同日期的备份数据,挨个恢复试试,直到找到之前的数据,右键点“打开文件位置”找到文件目录。安全浏览器11版本后收藏夹数据会备份一个加密的收藏夹数据文件,用360default_ori_2021_07_16.favdb含有ori字符可以恢复的这种文件,重装系统或复制到别的电脑上,可以通过恢复本地备份数据恢复出来。电脑损坏、重装系统后,把360sefav_new_2021_07_16.favdb这种文件,复制到别的电脑上,含有字符new的文件是加密的无法恢复。
默认安装浏览器后
未登录状态下收藏夹本地备份文件夹位置
C:\Users\登录的用户名\AppData\Roaming\360se6\User Data\Default\DailyBackup
登陆账号收藏夹本地备份文件夹位置
C:\Users\登录的用户名\AppData\Roaming\360se6\User Data\Default\一串32位数字\DailyBackup
360社区
2、打开浏览器,点击收藏夹按钮右侧,在打开的下拉菜单中选择“备份/还原”,选择“还原本地备份…”
360社区
3、找到要恢复的数据的目录,选择“360default_ori_2021_07_16.favdb”文件,选中后,点打开,如果还是没有,可以试试其他日期的数据文件
360社区
360极速浏览器恢复网络收藏夹?
1、点击收藏夹按钮,在打开的下拉菜单中选择“管理收藏夹”-“从备份中恢复收藏夹”
360社区
2、选择一个更早的时间,点“恢复”,收藏夹数据就已经恢复到以前一个历史版本了。如果还是不行,可以选择更早时间,点恢复试试
360社区
360极速浏览器如何恢复本地备份?
必须先用360安全浏览器恢复本地备份收藏夹、然后导出成html文件,再用极速浏览器导入html文件。
操作步骤如下:
1、下载并安装360安全浏览器,点“收藏”,点“还原/备份”,点“还原本地备份”,选择一个360default_ori_2021_07_16.favdb格式的文件
2、360安全浏览器,点菜单栏,点“收藏”,点“导入/导出”,点“导出至HTML文件”,导出成html文件
3、打开360极速浏览器,点“工具”,点“管理收藏夹,”点网页右上的”导入/导出“,点“导入收藏夹”,点“从HTML文件导入”,选择刚才的html文件
如果还有问题,发新帖,以便工作人员进一步处理
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