360问答金币商城兑换的自拍杆不能使用

大约在7月9号或者10号在360问答金币商城用两万多问答金币兑换的自拍杆在7月22号收到货，但是拆开快递外包装后自拍杆自带的包装盒有明显被其他人拆开的痕迹（不是快递外包装盒，是厂家自带的包自拍杆的包装盒），但是使用360奇酷手机青春版和大神note3无法自拍，然后又上京东等网站找同款的自拍杆根据用户使用反馈使用全能相机，美颜相机等还是无法使用，唉，作为360忠实粉丝，非常非常的信任360,也购买和参与活动用过360的实物产品，也都是从360总部发的货，第一次遇见这种情况，表示这次很失望，白白浪费了问答金币和自己的时间精力，因为比较忙没有时间发帖，加上也不想对自己信赖的360问答造成负面影响，但是不发帖不足以引起某些360问答工作人员的反思，所以希望有关人员应该严格把关，不要邮寄次品给我们这些用户

我的可以

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我的各种方法都试了还是不行呀

我的是华为手机，你试试看其他手机行不行

这位朋友，能否截图来说明，以便问答管理团队进行核实查看，非常感谢朋友对360问答的支持！

还是算了，不能用早就已经扔了。