后摄像头打不开！

使用机型：360手机N4（全网通）
版本号：V1.0.033（稳定版）
ROM版本：稳定版
复现概率：必现
问题描述：打开相机只打开前相头切换不了后摄像头！微信扫一扫也打不开后相头！微信小视频也拍不了！更新到最新系统也没用！重置手机机也没用！到底是软件问题还是硬件问题！求解!,
复现步骤：想照相打开相机闪退!重启手机也闪退!重置手机后能打开相机但是只显示前置摄像头影像!无法切换后相头
BUG截图：

LOG文件：--

360fans_u31503185 · 发表于 2016-7-28 09:20

您好
1.在拨号键输入*#87#-手动测试-后摄像头看看是否可以正常打开，如果打不开说明是后摄像接口松动导致或者接触不良，能正常打开说明后摄像没问题，先试试
2.后摄像头在工厂模式能正常开启的情况下，微信无法调用后摄像头在设置应用管理里面打开摄像头权限

360fans27328738 · 发表于 2016-7-28 10:27

手动测试后摄像头变成前摄相头画面!测试前摄相头直接跳到测试首页
微信权限已全部打开!仍然启动不了相机!

360fans27328738 · 发表于 2016-7-28 10:29

此评论已删除

手动测试后摄像头变成前摄相头画面!测试前摄相头直接跳到测试首页
微信权限已全部打开!仍然启动不了相机!

360fans_u31503185 · 发表于 2016-7-28 10:52

后摄像头没有识别到，建议去检测点看看是不是后摄像接口问题

360fans27328738 · 发表于 2016-7-28 11:00

此评论已删除

那里有检测点?我在农村

360fans27328738 · 发表于 2016-7-28 11:04

手机才用了十来天就出现这问题

360fans_u31503185 · 发表于 2016-7-28 11:38

@360手机客服请关注

360fans_u37848017 · 发表于 2018-9-14 20:52

我的摄像头也打不开了

360fans_80252631 · 发表于 2019-1-18 10:29

*#87#-手动测试-后摄像头在拨号键盘里怎么输入啊

360fans2737523668 · 发表于 2019-4-18 16:16

*#87#输入后根本没有反应啊

360fans_lI3azL · 发表于 2019-5-13 10:54

我的问题和你的问题一模一样请问解决了吗怎么解决的谢谢

360fans_uid30586118 · 发表于 2019-5-13 20:15

我的也出现过，摄像头打不开。。后来就不停重启了。。再后来就废啦。。

后摄像头打不开！

共 11 个关于后摄像头打不开！的回复最后回复于 2019-5-13 20:15

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