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刚买不久的儿童卫士3今天充不了电,充了3个多小时,电量显示仍然为零,已经检查过电源插座正常,已经拆开后盖重新安装,现在开不了机,充电没反应。什么问题?如何解决?

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共 4 个关于刚买不久的儿童卫士3今天充不了电的回复 最后回复于 2016-7-28 14:58

评论

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360fans40685834 LV6.中尉 发表于 2016-7-27 11:25 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 zs7766 于 2016-7-27 11:33 编辑
充电问题的解决:
1)检查充电线是否有损坏:充电器和手表吸上贴合是否紧密,充电顶针是否异常不在同一平面;
2)若如充电线的顶针异常导致的问题,建议联系客服的4006822360寻求售后帮助。
楼主可否先尝试一下呢?不知道现在怎么样了?
太阳月亮猩猩 LV3.中士 楼主 发表于 2016-7-27 13:12 | 显示全部楼层 | 私信
zs7766 发表于 2016-7-27 11:25
充电问题的解决:
1)检查充电线是否有损坏:充电器和手表吸上贴合是否紧密,充电顶针是否异常不在同一平面 ...

充电线和充电顶针均没有异常,一直正常使用,昨天充不到电,开不到机。请问如何走保修?
神经元网络 LV6.中尉 发表于 2016-7-27 18:23 | 显示全部楼层 | 私信
您好!建议拨打售后热线4006822360咨询一下,谢谢!
太阳月亮猩猩 LV3.中士 楼主 发表于 2016-7-28 14:58 | 显示全部楼层 | 私信
神经元网络 发表于 2016-7-27 18:23
您好!建议拨打售后热线4006822360咨询一下,谢谢!
我昨天下午3点多打了一次电话,接线哥登记了我的资料说发返修地址的短信给我,我等了一个多小时,5点时打回去,接线妹说现在人多,短信要等等。。。现在是3点钟了,短信连毛都没有一条发过来!这样的效率?
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