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本帖最后由 马彩燕 于 2016-7-21 18:21 编辑
各位爱卿:
      大家好!近期有诸多用户咨询(反馈)如下两个问题:

1.升级手机系统版本时有进行备份数据(如、照片、联系人、视频、短信、微信聊天记录等)但无法恢复,是否数据丢了?

2.误删了手机端的数据,如“照片”“视频”“联系人”“短信”该怎么办呢?

若出现以上两类烦恼,小主在这里给大家排忧解难 ,分享交流一下如何找回这些数据(切记,出现这类问题不要上火,因为天气太热,对身体不好)
A.当出现1类的问题 (升级手机系统版本后备份的数据不见了,无法恢复):


是因为您的云服务账户(360账户与奇酷账户)搞混淆了,点击此贴有一目了然的说明:https://bbs.360.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=14318965


B.当出现2类的问题时(误删了手机端的数据),需确认一下爱卿是否有使用云服务备份过此些数据,若有请跟着感觉向下看 ,若无 不好意思小主也爱莫能助


(1)打开终端云服务同步开关后在电脑端浏览器输入:https://cloud.qiku.com/ 登录云服务账户(一定要确认是使用360账户备份的还是奇酷云账户备份的)如下图所示:

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(2)进入您想要找回数据的模块界面后点击“回收站”图标,如下图所示(举例云盘界面):

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(3)点击网页端恢复数据即可在手机端查看到已删除的数据,如下图所示:

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共 4 个关于如何找回手机端误删(升级、恢复出厂)后的数据说明!的回复 最后回复于 2016-8-12 09:52

评论

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可口可乐 VIP认证 LV8.少校 发表于 2016-7-21 18:23 | 显示全部楼层 | 私信
讲解得很详细,我要去找回初恋了
360cyuser20553517 VIP认证 LV6.中尉 发表于 2016-7-21 18:45 | 显示全部楼层 | 私信
辛苦你了
来自奇酷手机旗舰版(移动联通双4G)(360社区3.0.4版)
哒哒哒的哒哒 VIP认证 LV6.中尉 发表于 2016-7-25 19:12 | 显示全部楼层 | 私信
谢皇上!
来自奇酷手机旗舰版(移动联通双4G)(360社区3.0.4版)
申超 VIP认证 LV9.中校 发表于 2016-7-25 19:15 | 显示全部楼层 | 私信
排忧解难,很好的经验
来自奇酷手机旗舰版(全网通)(360社区3.0.4版)
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