本帖最后由 马彩燕 于 2016-7-21 18:36 编辑
各位爱卿:
大家好!近期有诸多用户咨询(反馈)如下两个问题:
1.升级手机系统版本时有进行备份数据(如、照片、联系人、视频、短信、微信聊天记录等)但无法恢复,是否数据丢了?
2.误删了手机端的数据,如“照片”“视频”“联系人”“短信”该怎么办呢?
若出现以上两类烦恼,小主在这里给大家排忧解难 ,分享交流一下如何找回这些数据(切记,出现这类问题不要上火,因为天气太热,对身体不好)
A.当出现1类的问题 (升级手机系统版本后备份的数据不见了,无法恢复):
是因为您的云服务账户(360账户与奇酷账户)搞混淆了,点击此贴有一目了然的说明:https://bbs.360.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=14318965
B.当出现2类的问题时(误删了手机端的数据),需确认一下爱卿是否有使用云服务备份过此些数据,若有请跟着感觉向下看 ,若无 不好意思小主也爱莫能助
(1)打开终端云服务同步开关后在电脑端浏览器输入:https://cloud.qiku.com/ 登录云服务账户(一定要确认是使用360账户备份的还是奇酷云账户备份的)如下图所示:
(2)进入您想要找回数据的模块界面后点击“回收站”图标,如下图所示(举例云盘界面):
(3)点击网页端恢复数据即可在手机端查看到已删除的数据,如下图所示:
|
|
|
|
评论
直达楼层