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本帖最后由 马彩燕 于 2016-7-21 18:36 编辑
各位爱卿:
      大家好!近期有诸多用户咨询(反馈)如下两个问题:
1.升级手机系统版本时有进行备份数据(如、照片、联系人、视频、短信、微信聊天记录等)但无法恢复,是否数据丢了?
2.误删了手机端的数据,如“照片”“视频”“联系人”“短信”该怎么办呢?
若出现以上两类烦恼,小主在这里给大家排忧解难 ,分享交流一下如何找回这些数据(切记,出现这类问题不要上火,因为天气太热,对身体不好)
A.当出现1类的问题 (升级手机系统版本后备份的数据不见了,无法恢复):
是因为您的云服务账户(360账户与奇酷账户)搞混淆了,点击此贴有一目了然的说明:https://bbs.360.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=14318965

B.当出现2类的问题时(误删了手机端的数据),需确认一下爱卿是否有使用云服务备份过此些数据,若有请跟着感觉向下看 ,若无 不好意思小主也爱莫能助
(1)打开终端云服务同步开关后在电脑端浏览器输入:https://cloud.qiku.com/ 登录云服务账户(一定要确认是使用360账户备份的还是奇酷云账户备份的)如下图所示:

360社区

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(2)进入您想要找回数据的模块界面后点击“回收站”图标,如下图所示(举例云盘界面):

360社区

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(3)点击网页端恢复数据即可在手机端查看到已删除的数据,如下图所示:

360社区

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共 162 个关于如何找回手机端误删(升级、恢复出厂)后的数据说明!的回复 最后回复于 2018-3-25 10:29

评论

直达楼层

lingxing1017 VIP认证 荣誉版主 发表于 2016-7-21 18:04 | 显示全部楼层 | 私信
沙发!!!
地图对角线 工程师 发表于 2016-7-21 18:46 | 显示全部楼层 | 私信
好贴!
waynesonic VIP认证 LV5.少尉 发表于 2016-7-21 18:46 | 显示全部楼层 | 私信
很有用,顶起
天堂的泪 VIP认证 LV6.中尉 发表于 2016-7-21 18:46 | 显示全部楼层 | 私信
好帖,这种高质量的帖子社区多点就好了
来自奇酷手机青春版(移动联通双4G)(360社区3.0.4版)
360fans71948836 LV2.下士 发表于 2016-7-21 18:54 | 显示全部楼层 | 私信
好实用,我玩球探斗地主认识个朋友,对这方面都好熟的,有需要可以上去找他www.igame007.com/?c=106.6
情宇心愿 VIP认证 LV8.少校 发表于 2016-7-21 19:07 | 显示全部楼层 | 私信
我的还好  木有丢失
来自奇酷手机青春版(移动联通双4G)(360社区3.0.4版)
幻天使 VIP认证 LV8.少校 发表于 2016-7-21 19:47 | 显示全部楼层 | 私信
云盘拥有上千G的储存空间大家可以尽情放心的存储
来自奇酷手机青春版(移动联通双4G)(360社区3.0.4版)
360cyuser49098076 VIP认证 LV4.上士 发表于 2016-7-21 20:05 | 显示全部楼层 | 私信
养成备份好习惯是最大的好处
来自奇酷手机青春版(移动联通双4G)(360社区3.0.3版)
遺忘的曾經 VIP认证 LV6.中尉 发表于 2016-7-21 21:07 | 显示全部楼层 | 私信
幻天使 发表于 2016-7-21 19:47
云盘拥有上千G的储存空间大家可以尽情放心的存储
上千你确定。。。。我都上万G了
来自奇酷手机青春版(移动联通双4G)(360社区3.0.4版)
linghezi VIP认证 LV5.少尉 发表于 2016-7-21 21:37 | 显示全部楼层 | 私信
电脑网页360云盘中删除的,怎么恢复?
来自奇酷手机青春版(移动联通双4G)(360社区3.0.4版)
机友16804677 LV5.少尉 发表于 2016-7-21 21:46 | 显示全部楼层 | 私信
这种低级错误,不事先测试好,现在这里亡羊补牢。垃圾手机。
来自奇酷手机青春版(全网通版)(360社区3.0.4版)
hxf136 VIP认证 LV7.上尉 发表于 2016-7-21 21:59 | 显示全部楼层 | 私信
实用滴很
来自360手机奇酷旗舰极客版(全网通)(360社区3.0.4版)
柳树0000 VIP认证 LV3.中士 发表于 2016-7-21 23:23 | 显示全部楼层 | 私信
没丢失
来自奇酷手机青春版(全网通版)(360社区3.0.4版)
360cyuser50158092 VIP认证 LV7.上尉 发表于 2016-7-22 00:03 | 显示全部楼层 | 私信
不错,谢谢
来自奇酷手机青春版(移动联通双4G)(360社区3.0.4版)
幻天使 VIP认证 LV8.少校 发表于 2016-7-22 01:22 | 显示全部楼层 | 私信
遺忘的曾經 发表于 2016-7-21 21:07
上千你确定。。。。我都上万G了
我云盘39.8TB
来自奇酷手机青春版(移动联通双4G)(360社区3.0.4版)
飞入时空 VIP认证 LV6.中尉 发表于 2016-7-22 06:52 | 显示全部楼层 | 私信
竹风吟月 发表于 2016-7-21 20:05
养成备份好习惯是最大的好处
确实是
来自奇酷手机青春版(移动联通双4G)(360社区3.0.4版)
飞入时空 VIP认证 LV6.中尉 发表于 2016-7-22 06:52 | 显示全部楼层 | 私信
hxf136 发表于 2016-7-21 21:59
实用滴很
有同感
来自奇酷手机青春版(移动联通双4G)(360社区3.0.4版)
好奇者S VIP认证 LV8.少校 发表于 2016-7-22 09:08 | 显示全部楼层 | 私信
直接本地备份到SD卡好多了,云备份下载需要花费更多的时间……
来自奇酷手机青春版(全网通版)(360社区3.0.4版)
玩呢 VIP认证 LV7.上尉 发表于 2016-7-22 09:14 | 显示全部楼层 | 私信
实用帖,顶上去,表示感谢!
来自奇酷手机青春版(移动联通双4G)(360社区3.0.4版)
马彩燕 LV7.上尉 楼主 发表于 2016-7-22 09:26 | 显示全部楼层 | 私信
机友16804677 发表于 2016-7-21 21:46
这种低级错误,不事先测试好,现在这里亡羊补牢。垃圾手机。
用户误删,账户混淆,不知您是指应该怎么提前设置?给我们建议我们进行优化?
小左耳儿 回复小左耳儿:之前的360云盘压力也会小了不至于最后关闭了?是不是就没有数据丢失了?是不是就不用挨骂了?(鉴于360手机更换了合作伙伴,驱动不统一的情况,对于这个大一统我还是表示担心的) 最后,彻夜未眠找方法挽救手机的我,看着键盘旁边、从昨晚开始一直在重启--黑屏--重启--黑屏的、烫的不行而又无法关机抠电池的极客版手机,衷心的说一句:软件做不好,硬件的质量也这么差,妈了个B的! 
2017-7-9 05:36回复
小左耳儿 回复小左耳儿:前发布的手机更新缓慢,反馈问题无法解决。而且团队为了“赶工期”,升级方式竟然是而且仅仅只有“线刷升级”。用户毕竟只是用户,不是刷机专家。原本为了“轻快安全省电(不省心)”而来,结果只剩下安全了(但不能及时升级的手机真的安全吗?)。这样用户不会流失? 综上,各个手机系统团队不要再各自为战,孤军奋斗了,团结起来拿出一个优秀的大版本出来,集合你们所有的黑科技,干掉MIUI吧!有了统一的版本,是不是就有时间做出自动升级包了?是不是大家就不用刷机了?是不是不用再费心教那群小白刷机了?是不是就不用备份数据了?是不是 
2017-7-9 05:35回复
小左耳儿 我好像发现了一点问题,说得对您看能不能用上,说错了也请您高抬贵手。 小米手机的系统MIUI,每次都是先出一个大版本,然后再根据旗下不同的机型做适配。这样做系统的团队可以先全力做好系统,后期再分别适配,省人工省力也更快。 那么在用户眼里360手机是怎么做的呢?每一个型号的手机系统都不一样,甚至同型号手机双4G版和全网通版的系统都是不一样的,更不要说跨系列的大神/奇酷/360了,简直是一个型号需要分配一个团队!!!岂不是手机发布越多压力越大? 而用户感受到的是什么呢?老版本使用不爽,新版本BUG频出,之 
2017-7-9 05:35回复
天真無邪 VIP认证 LV4.上士 发表于 2016-7-22 09:29 | 显示全部楼层 | 私信
幻天使 发表于 2016-7-22 01:22
我云盘39.8TB
我60TB...
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百草园憨豆 LV7.上尉 发表于 2016-7-22 09:33 | 显示全部楼层 | 私信
谢谢指导
遺忘的曾經 VIP认证 LV6.中尉 发表于 2016-7-22 09:36 | 显示全部楼层 | 私信
幻天使 发表于 2016-7-22 01:22
我云盘39.8TB
我比你高一丢丢41.9TB
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几多秉文 LV3.中士 发表于 2016-7-22 10:56 | 显示全部楼层 | 私信
很好
旱鱼 LV5.少尉 发表于 2016-7-22 10:59 | 显示全部楼层 | 私信
好,顶
来自Lenovo K32c36(360社区3.0.4版)
brdi8888_2011 LV8.少校 发表于 2016-7-22 11:01 | 显示全部楼层 | 私信
幻天使 VIP认证 LV8.少校 发表于 2016-7-22 12:23 | 显示全部楼层 | 私信
遺忘的曾經 发表于 2016-7-22 09:36
我比你高一丢丢41.9TB
我17岁
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360fans72337219 LV1.上等兵 发表于 2016-7-22 12:49 | 显示全部楼层 | 私信
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遺忘的曾經 VIP认证 LV6.中尉 发表于 2016-7-22 13:23 | 显示全部楼层 | 私信
幻天使 发表于 2016-7-22 12:23
我17岁
一样。。。me too
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